Почему мне не выплачивают большую сумму, а маленькую выплатили?
Н
никита лаврентьев
4 Июл 2018, 13:43
Вывод
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Сегодня запросил вывод большой суммы на карту, но прошло около 15 часов, а денег на карте нет, но только сейчас запросил вывод маленькой суммы на карту и буквально прошло минут 30, как деньги пришли. Почему мне на выплачивают большую сумму?
Ответы2
Владимир Саунин
5 Июл 2018, 04:19
Доброго времени суток.
Транзакции крупных сумм требуют тщательной проверки не только наличия запрашиваемой суммы на аккаунте, а так же честности в их получении, с чем и связан задержка.
0
АД
Александр Дузь
4 Июл 2018, 15:42
Здравствуйте, Никита.
Сложно сказать. Возможно, обработка крупных транзакций требует больше времени.
В любом случае Вы можете оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по Вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.
Кроме этого, Вы можете написать представителю БК напрямую. Он отвечает нашим пользователям в обзоре конторы.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
