Почему букмекерская контора Бетсити сделала возврат ?

Доброго времени суток ! Счет 1285381 ,ставки 198 , 199 матч по снукеру начало матча 12.03.19, 17:00 Дин Джунху - Магуайр С. , мои ставки в лайве Ф1(-1.5) результат 3-1 , мне сделали возврат , с формулировкой ,что были не верные коэф. , мои ставки совершены в 17:55 и 17:56 ... при счете по фремам 2-1 , нужно сказать что на победу в каждом фрейме Дина Джунху был коэф. 1,8 , я же поставил (-1.5) (что тоже самое что победа во фрейме первого участника) за 1,7 , при этом Дин только забил первый красный и цветной шар и набрал 5 очков т.е. счет во фрейме стал 5-0 ... У меня есть скрин с Betradara , где четко видно что в 17.56 было именно так как я описываю , считаю что коэф был верный и возврат по ставке сделан не обоснованно