Почему бк фан спорт имеет рейтинг 4 у Вас?

Бк фанспорт конфисковал у меня выигрыш за 2 экспрессы! Первый экспресс я проиграл, а второй выиграл с коэффициентом почти 10 и после этого меня обвинили что я мошейник, мультиакаунтер, использовал ПО! Сделал грубое нарушение и они у меня за это конфискуют выигрыш, как это возможно? У них грубым нарушением считается выигрыш денег? Посоветуйте что делать? Скрины ставок добавляю!