Ответ РБ на жалобу пользователя

НР

Никита Рахманин

16 Янв 2019, 16:04

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Хочу понять насколько адекватно РБ отвечает на жалобы пользователей сайта. И вижу следующий ответ по жалобе «Блокировка счета — 178000 RUB — Фонбет — 29 Декабря 2018». Главная суть жалобы: заблокирован вывод средств. Ответ РБ: Букмекер имеет право ограничивать возможность оформления ставок в Live по собственному усмотрению. Прокомментируйте, пожалуйста.

Ответы3

АД

Александр Дузь

16 Янв 2019, 17:36

Здравствуйте, Никита.
Общение по каждой конкретной жалобе ведется между автором претензии, представителем БК и сотрудниками портала РБ. Вы, я так понимаю, никакого отношения к этому материалу не имеете, поскольку в Вашем профиле на данный момент нет активных жалоб. Если у Вас возникли сложности с конторой, оформляйте жалобу. Вот ссылка на форму жалобы.

НР

Никита Рахманин

16 Янв 2019, 19:49

Александр Дузь

Александр Дузь, Я просто хочу понимать на будущее, насколько эффективен этот ресурс как посредник между конторой и клиентом.
Мне вышеупомянутый ответ РБ показался странным - если верить словам пользователя, доступ заблокировали без причины. Поэтому хочу понять, это ошибочный ответ или нет?

АД

Александр Дузь

17 Янв 2019, 14:06

Никита Рахманин

Никита Рахманин, пришлите ссылку на жалобу.