Нет связи со Службой тех.поддержки в Бетсити

ВС

Вадим Салиндер

26 Мая 2017, 23:49

Стратегии

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте!13 мая 2017 года вышло обновление мобильного приложения Betsity(v.300)для андроид.С выходом данного обновления не получается связаться со Службой технической поддержки.На ранних версиях с этим проблем не было.

Ответы6

Представитель Бетсити

2 Июн 2017, 13:07

Здравствуйте, уточните модель Вашего телефона, версию Android, и адрес сайта с которого скачиваете приложение.

ВС

Вадим Салиндер

3 Июн 2017, 18:37

Представитель Бетсити

Представитель Betcity, Lenovo Ideatab A3300.Через моб.приложение потребовало обновление,оттуда обновил.

Представитель Бетсити

5 Июн 2017, 14:56

Вадим Салиндер

Вадим Салиндер, Предоставьте пожалуйста скриншот возникающей ошибки. Не работает именно кнопка "Live help"?

Наталья Касьянова

Няша

27 Мая 2017, 09:59

Здравствуйте, Вадим. Сообщите эту информацию в службу поддержки БК (например, с ПК).

АМ

Алексей Медведев

22 Мар 2018, 14:40

Наталья Касьянова

Наталья Касьянова, что делать если забыл пароль при регистрацыи

Наталья Касьянова

Няша

24 Мар 2018, 10:25

Алексей Медведев

Алексей Медведев, здравствуйте!
1. Послать запрос на support@betcity.ru/support@betcityru.com (в зависимости от конкретной БК Betcity) c Вашего ящика, указанного при регистрации, в котором Вам необходимо указать следующие данные: login, фамилию, имя, отчество и номер счёта.

2. Пароль будет выслан на e-mail, указанный Вами при регистрации.