Нет права выводить деньги

СК
Сергей Колногоров
newbie
29 Апр 2021, 14:27
Pari Match
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Делаю ставки в этой конторе порядка 10 лет, никогда проблем не было, верификацию проходил. Вчера заказал выплату, появилась надпись К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. Сказали нужно верифицировать аккаунт, загрузил на сайт документы, через 20 минут пришло на почту, что аккаунт прошел проверку все ок. Пытаюсь выводить, опять пишет не выполнили бонус, оказывается за верификацию накинули 100 грн., нужно их проставить. Выполнил условие событие прошло. Захожу снова на вывод снова табличка К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. Уже и в поддержку документы отправил на почту, мы передали в определенный отдел. Только что проверять, коль на сайте утром загрузил документы и все подтвердилось. Прошу ускорить процесс, а то портиться мнение о конторе. Номер аккаунта 1936239
Ответы7
НК
Нуцу К
newbie
21 Фев 2023, 11:57

К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной id 935697176

0
СК
Сергей Колногоров
newbie
7 Мая 2021, 19:53

Сегодня получил письмо - Спасибо за обращение в Parimatch!

Ваш игровой счет успешно прошел процедуру верификации!
Ура!

0
СК
Сергей Колногоров
newbie
4 Мая 2021, 02:23

Я вас отлично понимаю. Но, хотелось, чтобы со старыми игроками как-то по быстрее решали этот вопрос. Как пройду, сразу напишу.

0
СК
Сергей Колногоров
newbie
30 Апр 2021, 08:29

Та я по сути отправил такие же документы, только почтой дополнительно. После прочитанных отзывов уже боишься, не знаешь чего ожидать , что верификация может и до месяца доходить.Просто всегда рекомендовал вашу букмекерскую контору как самую надежную, т.к. играю очень много лет, а теперь уже задумался.

2
Представитель Париматч
bk-agent
3 Мая 2021, 19:42

Сергей Колногоров

Здравствуйте, Сергей!
Прекрасно понимаем, что ожидание - не самая приятная вещь. Однако данная процедура не ограничена по сроках правилами бк, ибо производиться в ручном режиме и могут понадобиться дополнительные документы.
Честным игрокам нет причин переживать, просто нужно немного подождать и предоставлять качественные фото всех запрошенных документов.

НБ
Николай Брезицкий
newbie
26 Мая 2021, 14:58

Сергей Колногоров

У меня уже 3 месяца длится верификация, эта шаражкина контора не выплачивает..

Представитель Париматч
bk-agent
29 Апр 2021, 16:54

Здравствуйте, Сергей!
Верификация - довольно стандартная процедура для любой БК. Бонус предоставляется за первичную верификацию счета, а у вас была запрошена пакетная, для которой необходимы немного другие документы.
Если не нарушали правила компании - то и переживать не стоит. Рекомендуем дождаться ответа на почту.

0

Вопросы

223
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос