Некорректный запрос на выплату

29 Июн 2019, 09:11
Леон
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте. При выводе средств на карту перепутал, как меня уверяют, номер карты (цифру, две..), из-за чего запрос уже порядка 12 часов в обработке, а поддержка говорит ожидать "финального статуса" платежа. Я просто не понимаю что это значит, и как еще долго мне ждать? Могли ведь просто отменить запрос _______________________ Выплата от 28/06/2019 18:19 была запрошена на банковскую карту 220022...9100. По нашим данным, ранее Вы запрашивали вывод средств на карту 220220...9100. В настоящий момент статус выплаты уточняется на стороне платежной системы. После того, как выплата получит финальный статус, средства будут возвращены на баланс игрового счета. Пожалуйста, ожидайте.
Ответы3
29 Июн 2019, 23:02

Ну во всех БК такие проблемы. Думаю стоит задуматься сменить БК. Благо есть из чего выбрать.

0

Здравствуйте, Иван.

Дождемся ответа представителя букмекерской компании. Возможно, он поможет разрешить возникшую ситуацию.

1
ИИ
29 Июн 2019, 14:55

Аркадий Петрович Перетогин

Толку от поддержки нет, у них пластинку заело на этом финальном результате. А Никаких ответов о сроках, или причине этого бесконечного уточнения данных со стороны платежной системы - нет.

Вопросы

64
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос