Некорректный запрос на выплату

ИИ
Иван Иванов
newbie
29 Июн 2019, 09:11
Леон
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте. При выводе средств на карту перепутал, как меня уверяют, номер карты (цифру, две..), из-за чего запрос уже порядка 12 часов в обработке, а поддержка говорит ожидать "финального статуса" платежа. Я просто не понимаю что это значит, и как еще долго мне ждать? Могли ведь просто отменить запрос _______________________ Выплата от 28/06/2019 18:19 была запрошена на банковскую карту 220022...9100. По нашим данным, ранее Вы запрашивали вывод средств на карту 220220...9100. В настоящий момент статус выплаты уточняется на стороне платежной системы. После того, как выплата получит финальный статус, средства будут возвращены на баланс игрового счета. Пожалуйста, ожидайте.
Ответы3
Иван Клементьев
newbie
29 Июн 2019, 23:02

Ну во всех БК такие проблемы. Думаю стоит задуматься сменить БК. Благо есть из чего выбрать.

0
А
Аркадий Петрович Перетогин
moderator
29 Июн 2019, 10:28

Здравствуйте, Иван.

Дождемся ответа представителя букмекерской компании. Возможно, он поможет разрешить возникшую ситуацию.

1
ИИ
Иван Иванов
newbie
29 Июн 2019, 14:55

Аркадий Петрович Перетогин

Толку от поддержки нет, у них пластинку заело на этом финальном результате. А Никаких ответов о сроках, или причине этого бесконечного уточнения данных со стороны платежной системы - нет.

Вопросы

63
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос