Некорректный расчет ставки.

Question

Добрый день, мною была сделана ставка экспресс на 4 события чемпионата Беларуси по футболу на Фонбее. Одна ставка не сыграла это был матч Витебск-ШахтерС и моя ставка была тотал жк >5.5, букмекер показал чтобы показано 5 жк и весь расчет производится по видео трансляции. Я смотрел этот матч в лайве и проблема была в том , что вратарь получил карточку на 75мин матча и ее было не видно , потому что шел повтор предыдущего момента. На официальном сайте ФИФА и Белоруской федерации футбола в протоколе после матча показано , что за матч было 6 жк и 1 кк( вторая жк, она не относится к 6жк). Помогите разобраться в этом вопросе, кто прав? Моя позиция в том что надо доверять официальному источнику, не видеотрансляции .

Александр Дузь · Answer

Здравствуйте, Роман!
Доверять необходимо источнику, который закреплен в правилах БК. Там обязательно должны быть указаны все источники, использующиеся при расчете ставок на матчи определенных лиг и видов спорта.
Вы можете оформить жалобу, если уверены в своей правоте. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.