Не выводят деньги

20vfhnf Корнева
amateur
3 Апр 2018, 22:38
Betmaster
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Когда решится проблема? Деньги не приходят, висят в приложении
Ответы6
Ruslan Bitz
newbie
9 Апр 2018, 15:45

Напишите в тех.поддержку конторы! Там Вам ответят!

0
Арс Геймер
newbie
4 Апр 2018, 22:39

Хз че за букмекер такой, еще не тестил. Надо будет глянуть. Скачал два их приложения, одно красное, другое синее.

0
Дмитрий Богданов
Легенда
4 Апр 2018, 07:01

Здравствуйте. Что происходит при попытке вывода средств? Возникает какое-то системное сообщение?

2
20vfhnf Корнева
amateur
4 Апр 2018, 12:31

Дмитрий Богданов

Дмитрий Богданов, Через сутки приходит сообщение «We were unable to withdraw funds from your account on Betmaster. Please try again or contact the support service if the problem persists.» и деньги висят в приложении, уже несколько раз. На карту так и не могу вывести

Алексей Буркасов
moderator
5 Апр 2018, 11:50

20vfhnf Корнева

20vfhnf Корнева, здравствуйте!
В уведомлении Вам пишут, что не смогли вывести средства. Такое может происходить по разным причинам:
накладки у платежной системы-посредника;
накладки у вашей платежной системы-банка;
превышение лимитов платежной системы.

В выводящемся Вам уведомлении от букмекера Вас просят повторить попытку или связаться с поддержкой букмекера. Повторная попытка не увенчалась успехом, Вам необходимо связать с поддержкой букмекера, чтобы они изучили Вашу ситуацию индивидуально.

Никита Журкин
newbie
4 Апр 2018, 05:33

Сколько уже висят?
Зависит от того куда выводишь, - от 5 минут (на ЯндексДеньги, например) до 3-5 суток (на карточку Сбера). А вообще, обычно в описании на сайте букмекера указывается срок поступления.

0

Вопросы

25
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос