Не возвращают честные деньги .

Здравствуйте. Работа с претензиями к БК у нас осуществляется посредством жалоб. Информацию о конторе можно почерпнуть на ее сайте, изучив "контакты" и представленные регистрационные документы.

Бесполезно куда либо обращаться , сожалею! Для этого играйте в надежных БК или же не он - лайн! Правительственные органы вам тоже не помогут, уж в этом деле точно.

Не знаю точно, что у вас произошло, но сочувствую. Просто хочу ответить по вашему вопросу(как связаться с их представителем и куда подъехать). Забудьте об этом! Объясню почему забыть. Потому,что вы я так понимаю ставили онлайн на сайте с доменом в .com, и вы прекрасно надеюсь понимаете, что такие сайты регистрируют в оффшорных зонах (Кюрасао, Мальтийские острова, Гибралтар). Юрисдикции нашей Российской они не подлежат. По этому те ППС Бетсити которые находятся во всех крупных городах России, формально, совершенно другая организация и к сайту отношения не имеют. Ваши претензии к ним юридически будут беспочвенны! Хотя это все одно и тоже по факту, но формально нет. И по этому здесь в России никто с вами говорить не станет по этому поводу. Вам остается только уповать на то, что они не станут рисковать репутацией если придать дело огласке! Если вы правы, добивайтесь ее всеми путями! Ищите форумы тематические где есть представители Бетсити отвечающие на вопросы игроков. Продолжайте переписку со службой поддержки , при этом фиксируйте и сохраняйте каждое письмо и ответ. Обращайтесь в авторитетные интернет ресурсы, кроме РБ есть еще другие. Чем больше будут знать и обсуждать вашу ситуацию, тем сильнее будет давление на представителей Бетсити. Ну и в крайнем случае, если сумма ущерба внушительная и у вас есть неоспоримые доказательства вашей правоты. Тогда можно обратится напрямую к лицензиату! Т.е тому, кто выдал лицензию на вид деятельности и предоставил сервера. Так же Хостинг провайдеру и т.д Но потребуются хорошие знания английского языка или фрилансера нанимать. И много терпения и времени.......Так, что решать вам....стоит оно этого или нет. Успехов!