Не возвращают средства
12 Окт, 08:04
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Оформлял вывод средств, он приходил частями где нужно подтверждать полученную сумму. Выводил на альфа банк, а там история платежей с задержкой отображается. Вывод делал на 10500, баланс пополнился на 4000, и в заявке я подтвердил 4000, хотя по факту пришло 1500 и 2500. По итогу я ошибочно подтвердил 4.000 которые так и не пришли. В платежном обращении предоставил все выписки, дальше игнор, сроки не говорят. ID: 1825917483
Ответы11
26 Окт, 11:56
Добрый день. Над обращением всё еще ведется работа, платежный отдел ожидает ответ от платежной системы. Оповестим вас по результатам решения, как только будет информация.
0
13 Окт, 09:13
Здравствуйте!
Спасибо за обращение. Чтобы мы могли проверить вашу ситуацию, уточните, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки
5
ДТ
16 Окт, 02:29
Представитель 1xBet
На почту мне ответили что до 15 октября будет решен вопрос, в итоге никакого ответа не последовало…
ДТ
12 Окт, 13:32
Модератор Н
Можно как то связаться с их поддержкой, я видел они фигурируют на вашем сайте
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.