не удается вывести деньги со счета
зарегистрировалась в бк. betcityru.com сделала более 50 ставок в этой конторе.при регистрации получила бонус и успешно его отыграла.выводила средства без каких либо проблем.проход ставок на этой бк очень хороший чуть ли не 9 из 10 сыграли .все ставки на моем счете рассчитаны.на данный момент осталось на вывод 855 грн.с учетом комиссии 838 грн.в целом оставляет за собой хорошее впечатление контора.но вот вчера начались проблемы хотела поставить на вывод деньги а они не выводятся.выскакивает ошибка счет не выставлен.внимание вопрос-возможно ли как то повлиять на данных товарищей?я так понимаю это и есть блокировка счета?или это что то другое-если есть представитель бк бетсити здесь на сайте пусть пояснит в чем проблема собственно.я никого не обманывала делала ставки на свое усмотрение с рисковаными коофициентами.пусть любой из этих знатоков попробует сделать 50 ставок с коофициентом 2 и более и чтобы 9 из 10 у него проходило.тут даже технически обман невозможен.вы должны признать что мне просто везет.почта support@betcityru.com пока что меня игнорирует.жалобу я на них оставила в соответствующий раздел.но вот незадача будут ли они как то реагировать на нее-была у меня история с пари матч.ком похожая проблему удалось решить с вашей помощью.удастся ли в этот раз?
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Здравствуйте. Данная БК принимает «Рейтинг Букмекеров» в качестве независимого посредника при разрешении споров между компанией и клиентами. Вы можете заполнить жалобу, но пока всё-таки следует дождаться обратной связи от вашего им запроса.
Дайте нам знать, если не ответят в ближайшее время.
Сергей Прокофьев, вот вчера пришло письмо от этих товарищей мол не волнуйтесь ваше письмо принято в обработку дожидайтесь ответа.сколько времени ожидать чего ожидать ничего не указано.только это.задавала им эти 2 вопроса много раз ничего не отвечают.пока что все если будут изменения я сообщу
Сергей Прокофьев, эти товарищи требуют выслать им фотографии инн.свидетельства о рождении.водительские права и загранпаспорт.зачем им все это?фотографии паспорта я отослала к тому же у них скорее всего есть реквизиты моей банковской карты.зачем им тогда к примеру водительские права?которых у меня нет?и загранпаспорт которого тоже у меня нет.естевственно инн и свидетельство о рождении у меня имеются но я так подозреваю что это далеко не все что они могут затребовать.что дальше делать?в аккаунт войти не могу пароль или логин они уже сменили без моего ведома.на вопрос почему сменили пароль или логин они не отвечают.только требуют все больше и больше фотографий.внимание вопрос-вернут ли мне деньги?или это просто игра такая пришли нам кучу фотографий а потом мы тебя пошлем куда подальше?
Сергей Прокофьев, заблокировали мой счет о чем пришло уведомление на почту подпункт правил 3.13 -о сговоре лиц каких то.далее уже поменяли пароль от моего счета я ничего не меняла зайти в свой аккаунт соответственно уже не могу.вот такие дела и что дальше?