Ответы2
Представитель 1xBet
2 Сен, 13:07
Мы внимательно рассмотрели описанную ситуацию и проверили предоставленные данные. По результатам проверки установлено, что фактическая сумма перевода составляет 100 рублей, тогда как в предоставленном чеке была указана сумма 40 000 рублей. Дополнительная проверка по банковской выписке и видеозаписи также подтверждает перевод именно на сумму 100 рублей.
В связи с этим зачислить 40 000 рублей на игровой счёт, к сожалению, не представляется возможным.
Просим в дальнейшем предоставлять исключительно корректные и оригинальные подтверждения платежей, соответствующие фактически совершённым операциям. Это позволит избежать подобных ситуаций и своевременно обработать Ваше обращение.
Благодарим за понимание.
0
ТП
Тимофей Плотников
28 Авг, 18:08
1xgames дочка 1xbet
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
