Не могу восстановить доступ

ТМ

Томас Мир

4 Июл 2018, 12:01

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, давно регестрировался в бк фонбет, но забыл пароль. И не могу восстановить так как номер и к электронной почте не имею доступ. Сама же поддержка утверждает что восстановить счет можно только имея доступ к номеру или к электронному адресу. Ну я вот не поверю что в 2к18 по другому нельзя восстановить доступ к счету! Помогите! И хотелось бы узнать паспортные данные в бк навсегда будут у них?

Ответы5

Тимур Грибанов

4 Июл 2018, 12:13

Чтобы восстановить, необходимо обратиться на эл.адрес admin@fonbet.ru с полным и подробным описанием проблемы. Если откажут, значит вы не идентифицировали себя и скорее всего пытаетесь угнать чей-то аккаунт.

Насчет сроков хранения паспортных данных читайте политику обработки персональных данных. А именно пункты 3.6 и 3.7 https://www.fonbet.ru/#!/pages/fonpersdata/

ТМ

Томас Мир

4 Июл 2018, 18:38

Тимур Грибанов

Тимур Грибанов, Вот скрин из переписки. Я описал все максимально. Даже последние ставки сказал какие были и все равно один ответ! Как вам так отвечают ?

Тимур Грибанов

4 Июл 2018, 19:04

Томас Мир

Томас Мир, Как можно разом потерять доступ к телефону и почте? Предположу, что вы занимаетесь скупкой букмекерских счетов, ваш случай очень сильно на это указывает. Возможно, вы купили аккаунт, а настоящий владелец восстановил доступ и теперь вы утратили доступ к счету, и пытаетесь угнать/восстановить доступ к счету другими путями. Подобная деятельность (скупка чужих аккаунтов) нелегальна!

Не принимайте мое предположение близко к сердцу, т.к я могу ошибаться. Восстановить аккаунт, не имея доступа к телефону и почте, вы не сможете, т.к вас не смогут идентифицировать, вдруг не вы владелец счета...