Не хотят верифицировать аккаунт, затягивают, почему?

Заблокировали аккаунт, затягивают верификацию, Мой номер счета: 300650573, 10.01.2022 не смог вывести средства, написали, что нужны фото с паспортом в руках, отправил, пришло несколько дней, пишут, нужны банковские выписки, отправил по всем картам, прошло еще 5 дней, нужны квитанции жкх, отправил сразу за все, дальше что? нужно будет родителей своих фотографировать начать, чтобы верифицировали страницу или что, прошло 18!!! дней, я никогда такого не видел, чтобы так затягивали этот процесс, отдайте деньги, или уже скажите, что ничего не отдадите. ужасно. мнение с положительного на отрицательное буквально за неделю улетело. p.s, написали после квитанций, что нужны фото с паспортом где прописка, страница, сделал селфи во всех ракурсах и отправил, можно не неделю рассматривать одну фотографию, а уже наконец то верифицироыать аккаунт и отдать деньги, или сказатб что не отдадите!!! пишу с аккаунта девушки здесь, мое имя Дмитрий Ожогин Parimatch.com