не хотят разблокировать счет

СН
Саша Никитюк
amateur
8 Июл 2020, 14:10
Бетсити
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте мой игровой счет 12387563,скинул все документы в правильном формате еще29.06,а сейчас опять их запрашивают,я их скидываю а по той ссылке их не хочет принимать!!Помогите решить проблему пожалуйста
Ответы6
СН
Саша Никитюк
amateur
16 Июл 2020, 18:23

Здравствуйте!решился мой вопрос,может быть благодаря вам,так что спасибо вам!,Деньги выплатили,хоть и нервы чуть потрепали со своими фотками в правильном формате,но играть в дальнейшем не разрешили,хотя я у них сделал всего 5ставок).Всего вам хорошего!

2
АД
Александр Дузь
newbie
22 Июл 2020, 17:50

Саша Никитюк

Спасибо за обращение! Удачной игры!

АТ
Александр Тужилкин
newbie
27 Дек 2021, 17:43

Саша Никитюк

Подскажите, как долго затянулась эта процедура с фотографиями, пока я отправил только селфи с паспортом и датой. Ответа не получил еще.К чему готовиться? Очень нужны средства с баланса игрового счета.

Джокер Иванов
fan
8 Июл 2020, 15:08

Сколько у тебя вериф длится? пиши в поддержку

0
АД
Александр Дузь
newbie
8 Июл 2020, 14:38

Здравствуйте, Александр!
По мнению РБ, процедура верификации не должна занимать более 14 дней. Если этот срок будет нарушен, можно оформить жалобу. Вот ссылка на форму жалобы. Мы отправим запрос в контору для уточнений по вашей ситуации.

1
АТ
Александр Тужилкин
newbie
27 Дек 2021, 17:44

Александр Дузь

Подскажите, как долго затянулась эта процедура с фотографиями, пока я отправил только селфи с паспортом и датой. Ответа не получил еще.К чему готовиться? Очень нужны средства с баланса игрового счета.

Вопросы

55
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос