Махинации с балансом в БК Winline
Вложения
Здравствуйте, Илья. Ситуация действительно очень интересная. Конечно же, жалобу заполнить стоит. Вот ссылка на форму жалобы. Если честно, лично я первый раз слышу о подобном округлении. Поэтому попробуем что-то выяснить. Кстати, иногда баланс на счете может измениться из-за пересмотра коэффициента, например. Ну или по какой-то подобной причине. В любом случае заполняйте жалобу.
Здравствуйте, Илья.
Ситуация действительно очень интересная. Конечно же, жалобу заполнить стоит. Вот ссылка на форму жалобы.
Если честно, лично я первый раз слышу о подобном округлении. Поэтому попробуем что-то выяснить. Кстати, иногда баланс на счете может измениться из-за пересмотра коэффициента, например. Ну или по какой-то подобной причине. В любом случае заполняйте жалобу.
Александр Дузь
Александр Дузь, я обращался в саппорт по этому поводу, мне дали четкий ответ, что такова политика компании - округлять в меньшую сторону до целого числа, это не какая-то точечная ошибка с их стороны. Жалобу я заполню, но я хотел бы обратить внимание, что это является весьма неудобным способом решения ситуации, как для вас, так и для руководства БК Винлайн. Возможно, скоро ваш сайт завалят миллионом жалоб на БК Винлайн по данному поводу :) Это недобросовестное нововведение БК Винлайн, которое, я подчеркиваю, касается всех её клиентов, а не только меня.
