Контора не позволяет сделать вывод денег

АК

Андрей Коротченков

19 Ноя 2019, 21:43

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

На моем счету чуть более 53 тысяч рублей. Верификацию прошел. Хочу сделать вывод 25 тысяч (это мой первый выигрыш в этой конторе, до этого тысяч по 5000 раз 6 пополнял счет и всегда проигрывал), выбираю свою карту с которой вводил, а сумму ввести не могу. Как мне вывести деньги из данной конторы??? Легально ли то, что я не могу указать сумму вывода и вывести нужную мне сумму денег?

Ответы3

Герман К

20 Ноя 2019, 17:16

Нет, не легально. Катай жалобу куда требуется.

Представитель БК СпортБет

20 Ноя 2019, 14:03

Андрей, приветствуем вас!
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу: support@mostbet.ru, либо направьте сообщение из вашего личного кабинете (раздел "Письмо администратору"). В письме обязательно укажите ваш ID, а также опишите, пожалуйста, порядок ваших действий. Будем признательны, если вы сообщите нам после обращения в нашу поддержку о том, удалось ли решить ваш вопрос.
Хорошего дня!
Ваш mostbet.ru

АД

Александр Дузь

19 Ноя 2019, 21:52

Здравствуйте, Андрей!
Вы можете дождаться отклика представителя БК здесь (для этого опубликуйте номер счета, дабы сотрудник конторы мог вас идентифицировать как клиента) или оформить жалобу.
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.