Как пройти верификацию , если паспорт утерян?
ЮУ
Юлия Улановская
12 Мар 2018, 22:24
Вывод
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте, столкнулась с верификацией на 1xbet. Самое «приятное» что буквально за день до этого паспорт был утерян. Насколько я знаю , в таких случаях НОТАРИАЛЬНО заверенная копия паспорта должна подходить, однако бот на электронной почте отвечает скриптованным сообщением про то что нужно скинуть фотографию паспорта , игнорируя мои сообщения. Есть какие-то варианты выхода из проблемы?(на аккаунте остались деньги). P.S безусловно все данные , указанные при регистрации соответствуют реальным , как и можно увидеть в копии. Задавала этот вопрос модераторам сайта, посоветовали связаться напрямую с вами) Надеюсь на помощь
Ответы2
Дмитрий Богданов
Легенда
13 Мар 2018, 07:51
Здравствуйте. Следует связаться со службой поддержки букмекера и озвучить свою проблему. Вы уже написали о ней представителю БК на нашем сайте. Дождемся его комментария.
0
А
Аккаунт удален
12 Мар 2018, 23:04
Посоветовали связаться в обзоре конторы, а не здесь.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
