Как поменять мыло в пин ап

АК
Александр Курило
newbie
7 Окт 2019, 04:38
Другое
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Старый емейл привязан и тел потерялсейчас новое мыло хочу поменять как это сделать
Лучший ответ
Представитель Pin-up bet
bk-agent
7 Окт 2019, 12:13

Здравствуйте! Для смены электронной почты Вам необходимо пройти верификацию аккаунта. Для верификации аккаунта Вам нужно перейти в раздел "Профиль". Далее в "Документы" нужно загрузить: 1) Основную страницу паспорта; 2) Страницу с пропиской. В "Селфи с документом" загрузить фотографию, где будет видно Вас и Ваш документ в руках. Ответ о статусе верификации вернется Вам через несколько минут. Если у Вас нет раздела “Документы” или возникает ошибка при загрузке, отправьте, пожалуйста, все необходимые для верификации документы на почту: support@pin-up.team с Вашего адреса, который Вы указали в Профиле. В теме письма укажите: “Верификация аккаунта”, в самом письме сообщите Ваш ID. Документы следует прикреплять с помощью специальной кнопки для прикрепления файлов (обычно это скрепка). Без указания данной информации Ваш запрос на верификацию рассмотрен НЕ БУДЕТ. Стандартное время рассмотрения — 24 часа. Иногда сроки могут быть продлены.

Ответы1
Представитель Pin-up bet
bk-agent
7 Окт 2019, 12:13

Здравствуйте!

Для смены электронной почты Вам необходимо пройти верификацию аккаунта. Для верификации аккаунта Вам нужно перейти в раздел "Профиль". Далее в "Документы" нужно загрузить: 1) Основную страницу паспорта; 2) Страницу с пропиской. В "Селфи с документом" загрузить фотографию, где будет видно Вас и Ваш документ в руках. Ответ о статусе верификации вернется Вам через несколько минут.

Если у Вас нет раздела “Документы” или возникает ошибка при загрузке, отправьте, пожалуйста, все необходимые для верификации документы на почту: support@pin-up.team с Вашего адреса, который Вы указали в Профиле. В теме письма укажите: “Верификация аккаунта”, в самом письме сообщите Ваш ID. Документы следует прикреплять с помощью специальной кнопки для прикрепления файлов (обычно это скрепка).
Без указания данной информации Ваш запрос на верификацию рассмотрен НЕ БУДЕТ.
Стандартное время рассмотрения - 24 часа. Иногда сроки могут быть продлены.

0

Вопросы

2335
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос