Как думаете, есть надежда на возвращение денежных средств?
Смотри что пишут: " внесенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения издержек, связанных с расследованием и блокировкой. "
Это значит, что твои денежки они уже занесли на свой баланс и давно забыли, что ты был(а) у них клиентом.
Здравствуйте, Дария.
Если Вы действительно нарушили правила БК, контора может закрыть счёт с полной конфискацией баланса. Я так понимаю, Вас в мультиаккаунтинге уличили. Это грубое нарушение, сомневаюсь, что Вам что-то выплатят. Тем более после письма с таким содержанием.
Александр Дузь
Александр Дузь, Суть в том, что они не могли уличить меня в этом. Я занимаюсь обычными ставками и у меня всего один аккаунт. У моего парня есть аккаунт, полностью рабочий. Мы ставим вдвоем, он со своего аккаунта, а я со своего. Мы не живем вместе и не находимся в браке. Один раз я зашла на свой аккаунт через его компьютер, и после этого началась вся эта канитель. При чем с его аккаунтом все в порядке, он пользуется им уже полгода, а мой заблокировали после 2 недель примерно. Я просто не знаю, как донести до них всю эту информацию, чтобы они поняли, что я не мошенница, а вполне себе обычный игрок. Вы можете как то помочь в этой ситуации?
Дария Банникова
Дария Банникова, тот момент, кем Вам юридически приходится Ваш молодой человек, по большому счету не имеет особого значения. Есть факт использования одного и того же оборудования, контора может этим оперировать в своих целях. Грубо говоря, повод у них есть.
Вы можете оформить жалобу (вот ссылка на форму жалобы), но учитывая, что есть доказательства и то, что это «1хбет», не буду Вас обнадеживать. Скорее всего, в Вашу пользу решить ситуацию не получится. Более того, я Вашему молодому человеку порекомендовал бы вывести средства, пока есть такая возможность. Санкции со временем могут применить и к его аккаунту.
