Как думаете, есть надежда на возвращение денежных средств?
Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём: — отмены ставок; — закрытия счета клиента с возвратом денежных средств; — обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом. Вступает в действие, начиная с 01.01.2011 г. Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей Службой Безопасности. Просим Вас не создавать игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание на то, что новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, внесенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения издержек, связанных с расследованием и блокировкой. Ввиду того что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокировки будут проигнорированы.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Смотри что пишут: » внесенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения издержек, связанных с расследованием и блокировкой. »
Это значит, что твои денежки они уже занесли на свой баланс и давно забыли, что ты был(а) у них клиентом.
Здравствуйте, Дария.
Если Вы действительно нарушили правила БК, контора может закрыть счёт с полной конфискацией баланса. Я так понимаю, Вас в мультиаккаунтинге уличили. Это грубое нарушение, сомневаюсь, что Вам что-то выплатят. Тем более после письма с таким содержанием.
Александр Дузь, Суть в том, что они не могли уличить меня в этом. Я занимаюсь обычными ставками и у меня всего один аккаунт. У моего парня есть аккаунт, полностью рабочий. Мы ставим вдвоем, он со своего аккаунта, а я со своего. Мы не живем вместе и не находимся в браке. Один раз я зашла на свой аккаунт через его компьютер, и после этого началась вся эта канитель. При чем с его аккаунтом все в порядке, он пользуется им уже полгода, а мой заблокировали после 2 недель примерно. Я просто не знаю, как донести до них всю эту информацию, чтобы они поняли, что я не мошенница, а вполне себе обычный игрок. Вы можете как то помочь в этой ситуации?
Дария Банникова, тот момент, кем Вам юридически приходится Ваш молодой человек, по большому счету не имеет особого значения. Есть факт использования одного и того же оборудования, контора может этим оперировать в своих целях. Грубо говоря, повод у них есть.
Вы можете оформить жалобу (вот ссылка на форму жалобы), но учитывая, что есть доказательства и то, что это «1хбет», не буду Вас обнадеживать. Скорее всего, в Вашу пользу решить ситуацию не получится. Более того, я Вашему молодому человеку порекомендовал бы вывести средства, пока есть такая возможность. Санкции со временем могут применить и к его аккаунту.
Александр Дузь, Спасибо большое за ответ. Надеюсь скорейшее рассмотрение моей жалобы, написала ее вчера.
Как вы думаете, имеет ли смысл подавать на эту контору в суд?
Дария Банникова, Андрей выше верно подметил. Это ведь нелегальная в РФ контора.
Дария Банникова, на кого? у них представительство в Кюрасао, не думаю, что у вас что-то получится)