Идентификацию личности

Question

Мой аккаунт в бк лига ставок заблокировали и отправляют на идентификацию личности в ппс, которые, как сказал сам оператор, сейчас не работают кроме одного в КАЛИНИНГРАДЕ за 6000 км от меня. Я бы с удовольствием посетил этот город, но бк не желает оплачивать мне транспортные расходы, а других методов идентификации у них нет. И что мне теперь делать, слетать в Калининград за свой счет, а потом надеется на то, что меня идентифицировали и отдадут деньги с аккаунта, а если что то напутают и понадобиться опять посетить Калининград, да и летают ли сейчас самолеты, а то может пешком и в маске через всю Россию. Это вообще законно и что мне теперь делать?

Представитель LigaStavok.ru · Answer

Уважаемый Алексей!
Для нас важна честность во взаимоотношениях с нашими Клиентами и мы всегда искренне рады за тех кому сопутствует удача в игре. В случае нарушения Правил приема ставок, БК Лига Ставок приостанавливает возможность в заключении пари и выплате выигрыша до принятия итогового решения по письменному обращению.
Стандартный срок ответа на письменное обращение составляет 30 дней. В данной ситуации сотрудникам Компании требуется больше времени для изучения вопроса.
По результату рассмотрения обращения с Вами обязательно свяжутся.
Пожалуйста, ожидайте.

алексей плишкин · Answer

Вы же не пишите, что я  нарушил Правила приема ставок, вы же меня отправляете в Калининград за 6000 км от моего места жительства для идентификации личности , т.к.
другие ппс, как сказал оператор, сейчас не работают. Даже если они заработают ближайший от меня Красноярский ппс 450 км. Я думаю, что есть и другие методы идентификации без посещения ппс, которые , кстати , указаны в фз 115 от 07.08.2001 на который вы ссылаетесь блокируя мой аккаунт на 120 дней, просто вы не хотите ими пользоваться, чтобы создавать клиентам трудности, ведь не каждый сможет поехать на большие расстояния, а сами пишите, что вам важна честность во взаимоотношениях с нашими Клиентами.

алексей плишкин · Answer

принято решение, на основании правил приема ставок, об ограничении доступа к счету и выплатам по пари до 120 дней.
 В соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ, Вам необходимо пройти идентификацию в любом удобном для Вас пункте приема ставок.

анастасия семичаевская · Answer

Такая же формулировка, ппс  что они имеют в виду не понятно, в любо это например икставка или что? у нас тоже в городе нет, служба поддержки не отвечает на этот вопрос, то есть сейчас пройдет 120 дней я не пройду проверку в ппс что дальше? скажут давай пока?

Аккаунт удален · Answer

За что заблокировали?