favoritsport

НТ

Никита твердохлебов

17 Авг 2016, 19:43

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Всем привет. У меня случилась такая ситуация связанна с сайтом который указанный в заголовке. Я полнил себе в фаворите кошелек с карты приват банка 303 грн и поставил их на коф. 4,5 ставка сыграла все отлично. Но когда начал выводить средства обратил внимание что выиграшная сумма была зачислена на другую карту с моего кошелька только карта Дельта банка и етого банка уже нет .И мне не хотят в фаворите перевести деньги на ту карточку которая активная с которой я всегда заводил деньги с карты делать банка я не разу не заводил средства в игру .Я им обьесняю это все а они говорят разберемся разберемся посоветуйте что делать в такой ситуации.

Лучший ответ

The Red

18 Авг 2016, 11:55

Заполните форму жалобы, пожалуйста: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Ответы3

The Red

18 Авг 2016, 11:55

Заполните форму жалобы, пожалуйста: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Фаворит Спорт

22 Авг 2016, 16:03

Добрый день!
Согласно информации, которая есть в базе данных компании, выигрыш был начислен на тот кошелек, с которого была сделана ставка и, который был пополнен Вами.

Ilya Kovalenko

19 Авг 2016, 20:35

Советую обратиться в поддержку , на сайте найдете соответствующую ссылку, или в чате попросите. И в саппорт всё подробно изложить. Думаю вас выслушают и помогут, была подобная проблема и у меня.