Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Если не прошел видеоверификацию в установленные БК 14 дней, в праве ли они отказать в ней и оставить блокировку счета?

АК
Артем Колесников
newbie
29 Июл 2023, 13:52
Melbet
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Отправил им документы на верификацию только спустя где-то 1,5 месяца. Тоесть если не успел отправить документы в течении 4 дней то все...?
Ответы3
АК
Артем Колесников
newbie
30 Июл 2023, 00:34

То есть если в течении 14 дней не отправил, то шансов разблокировать счет нет?
А это законно?

1
Модератор А.
moderator
30 Июл 2023, 20:30

Артем Колесников

Артем, здравствуйте! По данному вопросу необходимо проконсультироваться с юристом.

Модератор Н
moderator
29 Июл 2023, 21:07

Здравствуйте, Артем! Документы необходимо направить в установленные сроки букмекером.
Вы можете попробовать решить спор через общение с поддержкой букмекера или направить жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру.

0

Вопросы

228
Смотреть все
Решённый вопрос
Вывод средств Здравствуйте! Уже более двух лет играю в букмекерской конторе Мелбет, но с выводом средств проблем некогда не было. Уже более 12 ти часов прошло а деньги всё не упали, говорят ждите до 7 дне
Melbet
24 Сен 2025 • 13:40
Решённый вопрос
Сколько можно? Melbet не дошел депозит сколько ждать можно?обращение 3602996
Melbet
27 Апр 2025 • 23:36
Решённый вопрос
Когда откроют доступ к Лич.счету???? Закрыли акк из-за возврата по верефикации. По почте кто занимается этим вопросом ,отправил все интересующиеся для них подтверждвэающиеся документы. Крайнее было звонок по скайпу, которое про
Melbet
29 Янв 2025 • 18:24
Решённый вопрос
Вывод не пришел 28.12.2024 делал 2 вывода на 40000р и 50000р . Первый(40000) пришел в течении минут 30 второй(50000) так и не поступил .В истории операций оба вывода статус завершено т.е. выплачено с одинак
Melbet
21 Янв 2025 • 04:23
Открытый вопрос
Вправе ли букмекер взять и начислить комиссию за 2 года игры? Букмекеро после верификации начислил мне комиссию,и баланс из положительного стал отрицательным, а теперь требует чтобы я пополнил счет и закрыл минус чтобы дальше смог пользоваться их услуг
Melbet
17 Дек 2024 • 16:38
Открытый вопрос
Не приходит вывод с Melbet с 26.11.24 Добрый вечер, уже довольно долго жду, 26.11.24 ставил первый раз 3000 на вывод, пришли быстро в 11:49, потом еще поставил 3000 на вывод в 22:08, пришло уведомление в 22:53, что вывод заверше
Melbet
7 Дек 2024 • 18:00
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос