Деньги не дошли и неизменчивый статус "В работе"!

27 мая поставил деньги на вывод в размере 2000 рублей. Да, сумма небольшая выводят и больше, но не суть. Сначала не приходило, хотя статус "Одобрено оператором" светилось. Денег все нет и нет. Позвонил на горячую линию, а там у них какой-то системный сбой и выплата задержится, но как твердил мне по другую сторону провода что деньги вам придут на карту. Статус выплаты есть 3 июня, а денег на карте нет. Думаю, мало ли задерживается подожду немного и в итоге нет. Денег нет. Платежное обращение составлено 3 числа, предоставлены все бумаги, которые требовали. Где деньги, БК? Номер обращения - №5321255