Что в атком случае может сделать бк?
Добрый день! Играю в синем фоне несколько лет.Был один игровой счет.По некоторым причинам номер телефона,который был прикреплен уже не был в использовании.Я создал второй счет в фонбете (синий ).Пополнил баланс и стал делать ставки.Сделал две ставки и ставки прошли.Захотел снять выигрыш и отменили для проверки верификации.Попросили фото паспорта в трех ракурсах.Прислал.На следующий день попросили заново фото в хорошем качестве.Прислал им.После попросили скрин из личного кабинета оператора сотовой связи.Тариф у меня корпоративный и доступ в личный кабинет только у агентства связи,где я оформлял договор.Набрал в контактный центр БК и всю ситацию рассказал.Оператор составила запрос с моих слов на что администрация попросила предоставить документы на кого оформлена сим карта.Документы я отправил.Попросили написать на следующий день.Написал.Спросили у меня есть ли у меня еще игровые счета.Я указал свой ранее отрытый номер счета и написал почему им не пользуюсь.Меня попросили написать им номер запроса,по которому мне администрация разрешила им пользоваться.При регистрации нового счета у меня никто этого не спрашивал.Пройти верификацию-предоставить точную информацию по клиенту,на чье имя открыт счет.Я ее прошел.Какой итог?
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Здравствуйте, Антон.
Вы нарушили правила БК. Повторную регистрацию необходимо было заранее согласовать, с объяснением причин.
В вашей ситуации букмекер оставляет за собой право заблокировать счет и аннулировать ставки.
Сергей Прокофьев, об этом меня должны были уведомать изначально! либо не давать играть с первой ставки! логично?