Что делать, если статус жалобы изменился на "безосновательная"?
АС
Андрей Смирнов
4 Мар 2019, 13:29
Другое
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
1. В своем комментарии на мою жалобу на БК Зенит Вы пишите, что: "Мы уточнили у игрока некоторые детали по его жалобе, но ответа от него не последовало." и статус жалобы сменился на "безосновательная". Но по факту со мной по этой жалобе никто не связывался. 2. Я писал также и вторую жалобу, но она с сайта исчезла. Мне пришло письмо, чтобы я ее посмотрел, но посмотреть я ее не смог, т.к. на сайте ее нет. Я задал вопрос по почте, но ответа не последовало.
Ответы2
Aleksandr Gorshkov
4 Мар 2019, 14:37
Здравствуйте, Андрей!
Мы уточнили ваш вопрос более подробно. Вам необходимо дать ответ на вопрос представителя БК зенит. В этом случае статус должен поменяться. Возможно, вы просто не заметили, что под жалобой идет обсуждение наших модераторов жалоб и представителя Зенит. В этой ветке вы видите всю важную информацию по вашей жалобе. У нас имеется статья, где описано как происходит обсуждение жалобы, прошу вас ознакомится с ней.
1
АС
Андрей Смирнов
4 Мар 2019, 17:59
Aleksandr Gorshkov
И впрямь не заметил. Дал ответ. Буду ждать.
Открытый вопрос
Не могу размещать прогнозы (кроме исходов на матч П1/Х/П2) не могу размещать, тоталы и другие исходы событийДругое
30 Июн • 08:21
Решённый вопрос
Здравствуйте, как вы думаете сколько получают модераторы типо Михаила Светлова, за то что принимают сторону букмекеера, Михаил Светлов админ, рейтинг букмекеров. Прошу высшее руководство обратить внимание на его работу. Уверен, что он действует за оплату от букмекеров. Пожалуйста проверьте работу этого админаДругое
19 Янв • 23:53
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
