Что делать, если не дают снять деньги и гоняют только по всяким верификациям паспорта и банковским картам? И какие еще меня заставят пройти?

Здравствуйте. Вот у меня такой вопрос по поводу работы БК Зенит. Неужели у них всегда так работает служба поддержки, к почте у меня вообще один негатив. Потому, что ждать верификацию паспорта от 3 дней и в итоге в ответ молчание, это не есть правильно. И потом выясняется, что ты прошел верификацию, а писать об этом они не обязаны. Это ж вообще бес придел. Касательно перевода: верификацию прошел, а вот на киви кошелек вывести уже на дадим, поэтому пройдите ка еще раз процедуру верификации, но в этот раз вашей банковской карты. И ЕЩЕ ПОДОЖДИТЕ ОТ 3 ДНЕЙ. Неужели это считается нормальным отношением к своему клиенту???