Что делать если деньги не приходят уже 15 дней? А букмекерская контора не даёт конкретных ответов?

Question

Не приходят деньги с вывода от 12.12.2024... Постоянно откладывал выплату на неопределенный срок, по итогу сказали до 27 выплатят, а теперь статус завершен но деньги не поступили на карту. Прилагал выписки и создавал платежные обращение, все безрезультатно. Что делать?! Номер последнего платежного обращения 908783. ID игрока 1085179379. Помогите пожалуйста, уже нет сил, одни нервы.

Vyacheslav Petrov · Answer

Здравствуйте,  так никаких поступлений и не поступало. Платёжное обращение так и висит не рассмотренным. Служба поддержки компании 1хbet продолжает кормить завтраками. Ждите, большая нагрузка и все такое прочее. Не переживайте и т.д. Мы рассмотрим ваше обращение, сразу как освободится специалисты из специального отдела. Смешно уже... Такое ощущение что ничего уже не вернуть...

модератор А · Answer

Вячеслав, здравствуйте! Обратите внимание, что в рамках жалобы представитель компании запросил у вас номера платежных обращений. Данные необходимо предоставить администрации сайта для возможности дальнейшего рассмотрения претензии.

Vyacheslav Petrov · Answer

Номер платежного обращения 908783.

Модератор К. · Answer

Здравствуйте! Если уже ожидаете столь длительный срок, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о данной проблеме и направить ее в букмекерскую контору.