Что делать чтоб пришли средства на букмейкерский счёт ?

Пополнил баланс через перевод,из сбербанка деньги ушли,а на депозит не начислили Перед этим пытался пополнить,но в Сбере писали что невозможно отправить средства на эту карту,в итоге потом появился номер другой карты,и как выше написанно,деньги перевел,а депозит не начислили Что в итоге делать? Тех поддержка не отвечает,звоню по номеру тех поддержки,там сбрасывают