Чи можна надіятись на пи
месяц прошел, и ничего... отвечают раз в неделю, каждый раз просят новый документ
уже 12 дней прошло, и ничего... за это время они ответили только 1 раз с просьбой предоставить выписку по банк счету, остальное все время мучительное ожидание
деньги заморожены(((
это еще и при том, что я минусовой игрок, представьте что они делают с плюсовыми
буду держать вас в курсе
Привет ребята! у меня то же самое, номер счета 1625560, сегодня утром хотел вывести деньги, очень срочно нужны были, а вывод денег заблокирован.. Это при том, что аккаунт уже был верифицирован!!! Отправил доки на повторную верификацию (те же самые), жду ответа мониторю весь день так, как деньги реально нужны срочно на лекарства((( Пока ответа нет, я отпишусь как только они ответят
Игорь Галета
Здравствуйте, Игорь!
Администрация может запросить верификацию по счету в любое время, даже если ранее вы уже проходили эту процедуру. У вас только началась верификация. Как правило, если нет необходимости запрашивать дополнительные данные, то сроки ее проведения могут составлять до 14 дней. Сейчас ваше обращение уже рассматривается специалистами. Ожидайте, пожалуйста, при первой же возможности вам предоставят ответ в письме.
Доброго дня!
Ви сьогодні завантажили фото документів й сьогодні ж аккаунт було верифіковано. Певно, слід спочатку виконати прохання БК та переконатися, що все просто і зовсім не страшно, аніж писати гнівний відгук. Вивід коштів доступний.
Представитель Париматч
Фейковый ответ, уже жду десять дней, все скинул и вообще ничего...
Serezha Nakonechniy
Здравствуйте, Сергей!
Подскажите, пожалуйста, номер игрового счета - мы проверим что с вашим запросом на верификацию и сможем прокомментировать.