Букмекер требует документы, которых нет в принципе
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить, в том числе в качестве подтверждения адреса проживания. Исходя из этого, для завершения процедуры верификации счета мы просим Вас предоставить нам ранее запрошенные документы. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
М- Поддержка
Сделал, прикрепил, заканчивайте издевательство
М- Поддержка
У вас послезавтра срок жалобы моей выходит на этом сайте. То есть месяц пройдет. Вы там в порядке вообще?
Здравствуйте, Сергей!
Мы ознакомились с вашей жалобой. Видим, что вам были предложенные альтернативные варианты для прохождения верификации. Вы можете предоставить банковский договор об открытие счета или другие документы, перечисленные в жалобе.
Вы играете в букмекерской конторе онлайн. Пополнение средств производится путем банковского перевода, а платежное средство должно принадлежать владельцу аккаунта.
Следовательно, документ об открытие счета у вас должен быть или его можно запросить в банке.
Пожалуйста, не затягиваете процесс проверки самостоятельно и предоставьте один из запрошенных документов.
Модератор Н
Жалобу я открыл на вашем сайте давно. Необходимый документ я загрузил неделю назад. Неделя прошла, вывод средств закрыт до сих пор. Вы реально верите, что букмекер проверяет этот документ и никак не проверит? Вы поможете мне или нет по жалобе? Самая отвратительная компания из всех, что я видел. Врут, что уже неделю проверяют документ. Как мне вывести свои деньги?
Сергей А
Ваша жалоба в работе. Ответ по вашей ситуации будет предоставлен в рамках жалобы.
