Блокировка аккаунта и сроки проверки

2 Июл 2017, 17:23
Melbet
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Уважаемая администрация РБ, я уже оставлял жалобу на данную БК она была признана безосновательной, так как мне требовалось отправить документы для дальнейшей верификации по почте на указанный ими адрес. Данные документы я отправил уже больше месяца назад. На мои вопрос о том получили ли они вообще мои документы и о сроках проверки этих документов они не отвечают одним и тем же скопированным текстом. Так как вы являетесь независим посредником при разрешении споров, не могли бы вы узнать хоть какую то информацию по этим вопросам.
Ответы6

Вопрос решён, обсуждение закрыто

Здравствуйте, Денис!Вернули в обработку жалобу. Уточняем, что с документами. Отпишемся в жалобе.

0

Все запросы рассматриваются в порядке очереди. В среднем это два месяца занимает.

4
Д
2 Июл 2017, 19:04

Спасибо Букмекерам

Спасибо Букмекерам, то есть если я правильно понимаю месяц уже прошел после отправки документов и ждать мне придется еще месяц ?

МЕ
3 Июл 2017, 07:14

Денис

Денис Цыганов, а как вас в эту низкосортную БК угораздило попасть?

Вопросы

230
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос