Блокировка аккаунта

Прошу помочь в проблеме с блокировкой счета. Ситуация такая: раньше сидел в другой конторе, вариантов ставок конечно меньше, но все стабильно и привычно по-маленьку читал про стратегии, изучал команды и ставил, пока не решил проверить другие конторы, в каких -то конторах было так же, то есть мало вариантов ставок, где-то мой комп тупил, сайт был тяжелый, почитал описание бетсити - про плюсы этой конторы, да и пару отзывов других участников, детально не изучал, просмотрел несколько отзывов, зарегистрировался, вроде как было сказано, удобно, разные ставки есть, на этом все, спустя где-то 3 месяца решил перейти на бетсити, так как забыл пароль, на автомате решил зарегистрироваться по новой, но тут выдало что у меня есть аккаунт, соответственно восстановил пароль, через два дня мой аккаунт заблокировали, через 3-7 дней просили выслать разные варианты фотографий, договор с оператором и т.д. спустя почти месяц пришел ответ "ваш паспорт недействителен" - как так??? на основании чего решили что паспорт может быть недействительным? Мне такое отношение жутко не нравится, жалко, что раньше не увидел столько отрицательных отзывов Не могу понять в чем была причина блокировки, множество аккаунтов не создавал, пользуюсь прокси, чтобы не искать каждый раз зеркало, бывает, что у них что-то слетает, когда пишу в техподдержку, что сайт не открывается дают новую прокси, может потому что пытался зарегистрироваться по новой? Но я же в конечно итоге пользуюсь тем же аккаунтом, то есть не регистрировал, а восстановил старый, что могло не понравится? и как паспорт может быть недействителен? У меня есть нотариально заверенная копия в электронном виде, всегда прикладываю при участии на торгах по банкротству. Мой счет: 9213247 Прошу помочь в решении данного вопроса, если у вас есть связь с администрацией БК