БК Zenitbet ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ПРИМЕНЯЕТ ИЗМЕНЕННЫЕ ПУНКТЫ ПРАВИЛ И КОНФИСКУЕТ ВЫИГРЫШ !

SN
Sergey Nechaev
newbie
7 Окт 2019, 19:51
Zenitbet
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
1. Я зарегистрировал свой ЕДИНСТВЕННЫЙ счет в БК Zenitbet в 2013 году 2. Делал депозиты только о своих кошельков Webmoney R92869***3235 и QIWI 79195****12 3.Прошел все верификации в том числе верификация по почте нотариально заверенной копии паспорта и Нотариально заверенное свидетельство о постановке на налоговый учет по месту жительства (ИНН), лица, владельца счета почтой DHL. Транспортная накладная: 1053531183 , также верификация банковской карты . 4.После того как я запросил на выплату вместо 14999 руб. большую сумму , а именно 75000 руб. БК Zenitbet видимо » задушила жаба » и они вновь заблокировали мой счет , на счету оставалось 658727 руб 78 коп 5.Затем БК Zenitbet и вовсе обнулило мой счет 6.Почитав аргументы БК Zenitbet , которые они предъявляют людям , которым они обнулили счета , бк ссылается на п.5.15 который гласит : 5.15. В случае нарушения Правил, администрация оставляет за собой право заблокировать счет до полного разбирательства (до 60 суток с правом продления указанного срока) и в случае подтверждения факта нарушений правил аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш). НО МОЯ РЕГИСТРАЦИЯ БЫЛА В НАЧАЛЕ 2013 ГОДА И ВСЕ СВОИ СТАВКИ Я ДЕЛАЛ В ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ 2013 ГОДА ! Тогда п 5.15 гласил : 5.15 В случае нарушения правил, администрация оставляет за собой право заблокировать счет до полного разбирательства (до 60 суток) Это потом вы уже дописали и о продлении сроков разбирательства и о аннулировании ставок на счете . НО я регистрировался В НАЧАЛЕ 2013 ГОДА И ВСЕ СВОИ СТАВКИ Я ДЕЛАЛ В ПЕРВОЙ ПОЛОВИНЕ 2013 ГОДА ! И никаких правил не нарушал . Я регистрировался и делал ставки при действовавшей на то время редакции правил БК Zenitbet . Вы не имеете права аннулировать ставки т.к. тогда такого пункта правил не было . ЗАКОН ОБРАТНОЙ СИЛЫ НЕ ИМЕЕТ ! 7. Прошу Рейтинг Букмекеров помочь восстановить мой баланс в БК Zenitbet равный 658727 руб. и содействовать в разблокировке моего счета на вывод средств . Какой мультиаккаунтинг ? У меня единственный счет . Так можно конфисковать любые деньги .Счет пополнялся только со своих кошельков . Какие претензии у БК к моему счету конкретно . По какому пункту правил конфискован баланс если в 2003 году пункта правил по аннулированию ставок не было !
Ответы11
Алексей Буркасов
moderator
8 Окт 2019, 19:38

Сергей, здравствуйте!
Ранее, год назад, по вашей жалобе с Зенитом уже общались.
https://bookmaker-ratings.ru/complaints/blokirovka-scheta-658737-rub-25-iyulya-2018/
К сожалению, мы не сможем оказать вам содействие.
Рекомендую проконсультироваться с юристом по возможности перевода общения с букмекером в юридическую плоскость.

0
АД
Александр Дузь
newbie
7 Окт 2019, 20:39

Здравствуйте, Сергей!
Зачастую у букмекеров в правилах есть пункт о том, что они имеют право вносить изменения в эти самые правила без дополнительных уведомлений и уточнений. Поэтому если там что-то новое появилось, с этими моментами нужно считаться.
Что касается вашей ситуации в целом, вы можете оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.

9
SN
Sergey Nechaev
newbie
7 Окт 2019, 21:30

Александр Дузь

Как считаться если я регистрируюсь и делаю ставки принимая одни правила , а потом БК Zenitbet переписывает и вводит в свою угоду пункт об аннулировании ставок задним числом . Рассчитайтесь то что вы принимали по старой редакции правил , а потом пусть вводят все что угодно .Я последнюю ставку сделал в мае 2013 г. у них потом они тянули с верификацией , а потом ввели новую редакцию п 5.15 об аннулировании ставок .
На жалобы они не реагируют - отписываются мультиаккаунтингом .
Пусть напишут конкретно какие у них претензии по моему счету - счет единствеенный оба кошелькам депозита мои .
Так можно любой счет закрыть и деньги присвоить .

Представитель Zenit Bet
bk-agent
8 Окт 2019, 11:53

Sergey Nechaev

Здравствуйте, Сергей.
Верно ли мы понимаем, что Вы нарушили правила приема ставок, но просите не аннулировать ставки, сделанные с нарушением правил приема ставок т.к. данная информация не указана в правилах?

Вопросы

105
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос