Betcity.соm заблокировал счет
Ю
Юрий
17 Авг 2019, 11:30
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Добрый день. 14.08.2019 на майл пришло письмо, что мой счет заблокирован. Яеобы нарушил пункт 13.3. Который по определению не мог нарушить, так как счет один и аккаунт тоже. 2 дня направлял фото то так, то с листочком даты то все вместе, вообще учился селфи. Написал в техническую поддержку ответили, что заявка оформляется, о сроках и результатах не информируют. Больше не отвечают. Как только начал выигрывать сразу заблокировали. Вопрос, как долго у betcity.com идет проверка? И сколько на сайте РК рассматривается жалоба? Спасибо!
Ответы2
А
Аркадий Петрович Перетогин
17 Авг 2019, 11:41
Здравствуйте, Юрий. Пожалуйста, не дублируйте вопросы.
Мы считаем, что с проверками нужно укладываться в срок 14 дней, если нет задержек со стороны игрока.
Если проверка затянется на больший срок, пожалуйста, заполните жалобу на букмекера.
С порядком работы по жалобам на букмекеров можно ознакомиться тут.
1
Ю
Юрий
19 Авг 2019, 18:26
Аркадий Петрович Перетогин
Сергей, скажите пожалуйста написал жалобу написали, что принята в обработку, однако на сайте в списке жалоб ее нет? Так может быть?
Решённый вопрос
Можно ли определить подлинность данной квитанции от бетсити? Можно ли определить подлинность данной квитанции от бетсити?24 Июл 2025 • 12:41
Открытый вопрос
Не правильно насчитали ставки Как подать жалобу на бетсити по неправильному расчету ставок11 Фев 2022 • 15:34
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
