Аккаунт БК был пополнен с чужой карты ( друга ) как вывести средства с БК?
Здравствуйте!
Вы использовали чужую карту, это запрещено букмекером. Вы можете попробовать подать жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Егор
Тогда почему допускают пополнять чужой картой !?!?
Это должно контролироваться букмекером , дабы избежать таких не удобных ситуаций ! А самое интересное , почему когда пополняешь чужой картой и проигрываешь букмекеры не блокируют ввод средств на аккаунт !
Игорь Проков
Здравствуйте, Игорь!
Правилами подавляющего большинства букмекеров предусмотрен запрет на использование чужих кошельков и карт. Букмекеры нередко запрашивают фото банковских карт, информацию по кошелькам платежных систем. Сделано это для борьбы с мошенничеством. Например, если кто-то пополняет деньги с ворованной карты, то при поступлении заявления из полиции или через платежную систему букмекер эти деньги вернет. И если эти деньги проиграны или лежат на балансе игрового счета, то это "не обидно". А вот если уже успели провести выплату ранее, то букмекеру придется отдавать "из своих".
В случае выявления пополнений чужими платежными средствами вполне можно ожидать запросы документов владельца платежного средства, каких-то дополнительных вопросов для удостоверения в том, что деньги не были украдены. И даже при ответах на дополнительные подобные запросы иногда мы все-равно сталкиваемся с ситуациями, когда букмекер оставляет игровой счет заблокированным и производит возврат внесенных средств. Если дойдет до такого, то, скорее всего, придется прибегать к консультации юриста.
Пока что имеет смысл общаться с букмекером, объяснить ситуацию и реагировать на его запросы. Отказ от общения к позитивному решению не приведет точно.
Если по итогу ситуация сложится негативно, то стоит заполнить жалобу у нас https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Это - простой и оперативный (с нашей стороны, букмекеры могут быть медлительными) вариант в досудебном порядке попробовать исправить ситуацию.
