1хСтавка не даёт вывести деньги.

СЧ

Станислав Чжен

12 Апр 2022, 16:48

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Прошу разобраться представителя 1хСтавка в процессе верификации моего аккаунта 38998385. Дело в том, что мне заблокировали вывод средств, заблокировали возможность делать ставку. Переписываюсь со службой безопасности, отправляю все необходимые документы для прохождения верификации, проверка началась с 10.02.2020г, раньше после отправки документов с моей стороны, служба безопасности верифицировала в течении 3х суток, на данный момент пошли уже четвертые сутки, а от службы безопасности нет ответа, я переживаю за свой аккаунт,так как на него перевел крупную сумму денег. Прошу обратной связи.

Ответы4

1хСтавка

15 Апр 2022, 18:46

Станислав, проверили информацию по счету №38998385 и выяснили, что вы прошли верификацию 27 февраля. По результатам проверки счета, БК приняла решение отказать вам в дальнейшем приеме ставок

1хСтавка

15 Апр 2022, 10:55

Здравствуйте, Станислав! Благодарим за обращение. Мы проверим информацию по вашему счету и вернемся к вам с ответом

Артур Пилоян

12 Апр 2022, 18:59

Здравствуйте, Станислав!
Сроки проверки индивидуальны. Если контора затянет процесс более, чем на 14 дней не по вашей вине, или итог проверки будет негативным, заполните жалобу на букмекера у нас https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ В течении дня мы опубликуем ее и отправим букмекеру для проверки ситуации.