Понижение оценки букмекерской конторы Bwin с 4 до 3

Автор

МС

10 Июн 2022

Читать 2 мин

Оценка букмекерской конторы Bwin была понижена с 4 до 3. Такое решение было принято из-за неудовлетворительной работы службы поддержки компании. Несмотря на то, что эта всемирно известная компания тратит миллионы на свою рекламу, судя по всему, она экономит на службе поддержки. Запросы игроков, нередко, остаются без ответа по нескольку дней.

Поводом для понижения оценки стала жалоба игрока, которому неверно рассчитали ставку (тотал меньше 2,5 голов) на футбольный матч Каудал - Еклано. Основное время матча закончилось со счетом (0-0), о чем свидетельствует статья в газете, ссылку на которую предоставил игрок. Тем не менее, статус этой ставки в истории счета игрока менялся 3 раза за прошедшие 24 часа. Эту ставку сначала рассчитали как проигранную, потом статус ставки поменяли на выигрыш, а в конце, видимо окончательно запутавшись, решили сделать возврат. Наш запрос по жалобе игрока, отправленный вчера, до сих пор остается без ответа.

Мы встречались с сотрудниками компании на конференции в Дублине и обсуждали проблемы связанные с медленным суппортом. Несмотря на то, что нам обещали рассматривать подобные случаи как можно скорее, на деле ничего не изменилось. Учитывая все за и против, мы решили что Bwin не заслуживает высокой оценки в нашем рейтинге и понизили до уровня компаний, в которых мы не рекомендуем играть нашим посетителям.

После публикации, с нами связался игрок и сообщил, что ему опять пере рассчитали ставку и зачислили выигрыш. Это несомненно хорошая новость, но ни нам, ни самому игроку, служба поддержки так и не ответила.

Автор

МС

Михаил Светлов

Бонусы для вас

Сохрани РБ в избранное

Комментарии2

Аккаунт удален

10 Июн 2012

я бы понизил бы рейтинг конторы бвин до 1 . играю с 1999 года, с 2007 года в интернете. одна из первых контор в которых я начал играть в интернете это bwin.Играю на аутсайдера ординаром. Несколько лет назад сыграла у меня ставка с коэффициентом 7 или 8--примерно ,мне её рассчитали с 1.00 --написал в службу поддержки -ставку пересчитали правильно,через несколько дней сыграла ставка 15,00 -счёт 0-1 ,мне сначала выплатили правильно,но через несколько часов ставку анулировали--опять кф 1,00 !! написал в службу поддержки-ответ--ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА, задаю им вопрос -где техническая ошибка?? если все буки давали на этот матч победу второй от 10,00 до 18,00-тупо отвечают--ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА! и хотя бы там сумма была большая --50центов!!,ставил в восьми букмекерских конторах-сейчас только на бирже betfair.потому что во ВСЕХ бук.конторах накалывают!! привожу 2 скриншота

Ответить

Аккаунт удален

10 Июн 2012

Ответить