Текст жалобы
Здравствуйте, попал в неприятную ситуацию. Завел в РБК "Олимп" (это белорусская контора, которая УЖЕ не принимает ставки на спорт, но раньше принимала их по линии БетСити), немного поигрался и в общей сложности выиграл около 25 т.р. Сейчас мой точный баланс там 25 215.00 российских рублей. Стоит сразу отметить, что "Олимп" - это Государственная контора! Поэтому я относительно спокоен за свои средства, рано или поздно выигрыш получить должен... Но сроки уже сильно напрягают...
Если честно просто забыл о том, что у меня есть там счет, да и дела давили серьезно на меня. Потом, когда спохватился, попытался вывести деньги. Но "Яндекс.Деньги" у них вроде как уже не работают (депозит делал через Яндекс-Деньги), Киви-Кошелек же тоже не работает на выплаты в связи с тем, что они якобы "переоформляют договор с Киви". А других вариантов выплаты в российских рублях там просто нет.
Морозили они меня недели две-три последние (в августе месяце), выплата нереализованная висит с 17/07 21:47.
Сегодня сподобился написать и им, и Вам письмо. На всякий случай для полноты картины скину Вам письмо, которое только что отправил в их саппорт:
===============================
Доброе утро, номер моего счета - ********.
Вот уже более месяца мне не выплачивается мой выигрыш. Звонил Вашим сотрудникам, писал Вам письма на e-mail - ответ один, мол "идет переоформление договора с QIWI, в связи с этим выплаты по этой платежной системе временно не производятся".
В связи с тем, что выигрыш мне до сих пор не выплачивается, я предлагаю Вам следующее решение - любые букмекерские конторы в качестве способа депозита и вывода средств имеют банковский перевод. Так что Вы всегда можете совершить банковский перевод на мой счет, реквизиты своего банковского счета я Вам предоставлю.
К сожалению вынужден уведомить Вас о том, что если от Вас снова не последует реакции на мое письмо и если мы наконец не придем к решению по моей проблеме (а решение может быть только одно - наконец-то начать мне выплачивать мой честно заработанный выигрыш!), я буду вынужден связаться с организацией, выдавшей Вам лицензию на игорную деятельность. Лицензию вам выдало Министерство Спорта Республики Беларусь. Вот по этой ссылке есть их реквизиты:
http://www.mst.by/ru/one-window/rekvizity_ministerstva
Я буду вынужден просто позвонить туда и кинуть им факс примерно следующего содержания:
"Министру спорта РБ Качан Олегу Леонидовичу от гр. РФ ... адрес: ... (в том числе и электронная почта).
ЗАЯВЛЕНИЕ.
Уважаемый Олег Леонидович! Руководимой Вами организацией было создано унитарное предприятие «Национальные спортивные лотереи» (приказа Министерства спорта и туризма Республики №1215 от 25 августа 1999 года). Унитарное предприятие «Национальные спортивные лотереи» создало республиканский букмекерский клуб «Олимп». Я зарегистрировался и играл с "Олимпом" в период с ... по ... Мои регистрационные данные: № счета..., дата регистрации..., на имя.... Однако с 1 июля 2012 в связи с изменениями в законодательстве РБ "Олимп" свою деятельность прекратил, предоставив право игрокам вывести свои денежные средства любым доступным способом. Я оформил заявку на сайте (дата оформления заявки), согласно установленным правилам "Олимпа", на выплату принадлежащих мне денежных средств в сумме ... со своего игрового счета. Однако до сегодняшнего момента Я не могу получить принадлежащие мне денежные средства по неизвестным мне причинам, т.к. служба технической поддержки "Олимпа" не отвечает на мои вопросы.
В связи с вышеизложенным прошу Вас дать указание на выяснение причин по которым Я до сих пор не могу получить принадлежащие мне денежные средства. Если в результате этой проверки станет очевидно, что это преступная (уголовно наказуемая) деятельность со стороны РБ "Олимп", прошу Вас передать информацию в управление по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий МВД РБ.
Дата. Подпись."
Но я очень надеюсь, что мне не придется прибегать к таким шагам. Вариант выплаты я Вам сообщил - кроме стандартных "Яндекс.Деньги" и "Киви-Кошелек" я Вам предлагаю осуществить мне выплату банковским переводом.
С уважением, владелец счета № ******** - ******* *******
====================================
Если это письмо не возымеет успеха, можно ли рассчитывать на Вашу помощь? И прошу Вас обрисовать мою дальнейшую стратегию разговора и действий. Элементарно что делать, если они не будут отвечать на письмо? Опять звонить и настойчиво напоминать о том, что я им отправил серьезное письмо?
С уважением, ******* ******* .
Разрешение ситуации
Игроку была предоставлена инструкция, а оценка БК Olympbet была понижена в нашем рейтинге с 3 до 2
Бонусы для вас
Сохрани РБ в избранное
Похожие новости





