«РБ Казахстан» начинает ежемесячную публикацию аналитических статей о букмекерских продуктах. Первая публикация этой серии посвящена VIP-программам операторов.
Что такое VIP-программы
VIP-программы – это комплекс мер, включающий специальные бонусы и поощрения, которые букмекерские компании предоставляют своим лучшим клиентам или тем, кто ставит по-крупному. Таким клиентам, как правило, присваивается VIP-статус, который имеет свои ступени градации, устанавливающие величину получаемых бонусов.
В нашей первой публикации мы рассмотрим VIP-программы, в которых одним из основных видов бонуса является кэшбек реальными деньгами или повышенными фрибетами. Для попадания в такие программы, как правило, учитываются существенные объемы ставок.
На рынке Казахстана VIP-программы предлагают шесть операторов: Fonbet, Olimpbet, Winline, Tennisi, Ubet и Parimatch. Однако не все из них преподносят ее как публичную – например, Parimatch располагает соответствующим разделом на своем сайте, однако условия вступления не опубликованы, представитель компании не ответил на запрос «РБ». Поэтому VIP-программа компании не попала в список рассматриваемых.
Главные предложения Казахстана
Прежде чем приступить к анализу VIP-программ на рынке Казахстана, мы обозначили основные критерии, в которых оценили:
Размер кэшбека и условия ставок, по которым такой кэшбек рассчитывается;
Минимальные условия получения кэшбека, а также его вид (реальные деньги или фрибеты);
Необходимая сумма ставок для получения денежного кэшбека и ограничения по коэффициенту, для учета таких ставок;
Лимиты по максимально получаемой сумме кэшбека и способы его вывода (на карту или игровой счет).
1. Размер кэшбека и условия его расчета:
Четыре из пяти букмекеров начисляют кэшбек за совершенные ставки, единственное исключение – Tennisi, которые начисляют его за проигрыши. Все представленные букмекеры, кроме Winline, рассчитывают кэшбэк процентами.
2. Условия получения кэшбека
FONBET и OLIMPBET начинают выплачивать денежные кэшбэки начиная с определенной суммы оборота ставок. Tennisi предоставляет кэшбек реальными деньгами, Winline и Ubet – только фрибетами.
3. Условия получения денежного кэшбека
У FONBET минимальный порог для получения кэшбэка составляет 30 млн тенге оборота или 3 млн тенге проигранных средств, у OLIMPBET – 10 млн тенге оборота. При этом у FONBET, Tennisi и Ubet отсутствуют ограничения по коэффициентам.
4. Лимиты сумм кэшбека и способы вывода
Из всех представленных букмекеров лимит по выплатам отсутствует у FONBET, Ubet и Tennisi.
Итоги сравнительного анализа
Директор «РБ» по международному развитию Артур Михалев считает, что из всех VIP-программ, представленных на рынке Казахстана, лучшую создал FONBET.
«Наша команда в течение нескольких недель подробно изучала VIP-предложения на всем рынке Казахстана. По итогу эксперты сошлись во мнении, что FONBET предоставляет своим хайроллерам лучшие условия. Особо отмечу, что букмекер не предоставляет ограничений по сумме кэшбэка», – подчеркнул Михалев.
Отсутствие максимальных пределов отмечает в качестве конкурентного преимущества директор по маркетингу FONBET Казахстан Олег Мусалимов.
«FONBET не ставит лимиты по максимально возможной сумме кешбэка. Каждый наш клиент, вступивший в VIP-программу, может быть уверенным, что не столкнется с правилом, ограничивающим максимальную сумму кешбэка, любые суммы будут зачислены на игровой счет участников программы».
Мусалимов добавил, что компания предоставляет VIP-клиентам выделенную линию поддержки, доступ к специальным закрытым акциям и повышенные лимиты по ставкам. По его словам, компания продолжит совершенствовать продукт и планирует запустить консьерж-сервис для VIP-игроков.
«Сейчас мы активно его тестируем. Надеемся в скоро времени завершить все проверки, а затем интегрировать сервис в работу, продолжая предоставлять нашим клиентам премиальный уровень обслуживания», – отметил представитель FONBET Казахстан.