Совет по рекламным стандартам Великобритании (UK Advertising Standards Authority, ASA) поддержал жалобу на игорный холдинг William Hill. Заявитель просил признать вводящей в заблуждение баннерную и телевизионную рекламу ставок на соревнования по скаковому спорту и футбол. В частности, на сайте sports.williamhill.com были размещены объявления «Лучшие цены на лучшие лошади – оформите ставку сейчас» и «Royal Ascot 23 июня 2012 года» (Royal Ascot - фестиваль скакового спорта в Великобритании), а также «Евро-2012: лучшие цены на лучшие команды». Что касается телевизионной рекламы, то заявителю не понравилось текстовое сообщение «Гарантированно лучшие коэффициенты на все соревнования по скаковому спорту в Великобритании и Ирландии».
В William Hill отметили, что во время размещения своих объявлений на сайте сопровождали их всей необходимой разъясняющей информацией, однако предоставить хотя бы скриншоты с этими разъяснениями они так и не смогли. В компании сообщили, что такие скриншоты они и не собирали, однако в дальнейшем обязательно будут делать это. Что касается «гарантированно лучших коэффициентов», букмекеры настаивают на том, что эта фраза отражает конкретный период времени, когда предложение от William Hill действительно было выгоднее, чем у конкурентов. Они рассказали, что и эту фразу сопроводили дополнительными сведениями. В то же время представители компании подчеркнули, что она не должна нести ответственность, если клиенты не читают материалы сайта и не воспринимают их должным образом.
В ASA объявления «Лучшие цены на лучшие лошади – оформите ставку сейчас» и «Royal Ascot 23 июня 2012 года» посчитали вводящими в заблуждение, так как William Hill не сопроводила их примерами предложений от других букмекерских контор. Что касается телевизионного объявления, последовало аналогичное заключение. В ASA отметили, что для зрителей, на которых и была рассчитана эта реклама, не предусмотрели разъясняющих материалов (они были размещены только на сайте).