Основатель «Рейтинга Букмекеров» Паруйр Шахбазян в итоговом новогоднем стриме «РБ» на YouTube рассказал о том, как повлиял на российский букмекерский рынок уход «1хСтавки».
«Конечно, сильно повлиял, это был наш крупный партнер. Я слышал разговор, что сначала их клиентура разошлась по другим легальным букмекерским компаниям, но потом их перетянули в офшорный 1xBet. Они имели базы клиентов, и, якобы, подавляющее большинство клиентов «1хСтавки» начали играть в 1xBet», — заявил Шахбазян.
Руководитель клиентского сервиса «РБ» Анастасия Анохина рассказала о неудовлетворенных жалобах игроков.
«С февраля мы получили всего около 60 жалоб от игроков о том, что они обращались в «1хСтавку», но ответа не получили либо получили ответ, который их не устраивает. Из этого я могу сделать вывод, что, скорее всего, взаимодействие «1хСтавки» как букмекера с игроками было достаточно эффективно настроено. 60 жалоб – это очень мало, если сравнивать с другими букмекерами, оказавшимися в такой же ситуации. Но в какой-то момент «1хСтавка» перестала отвечать на жалобы, и мы на такие жалобы ставим статус «не удовлетворена», — сказала Анохина.
При этом автор и ведущий проекта «Лудоманы» Давид Багдасаров отметил, что нужно разделять причины, по которым у игроков «заморозили» счета.
«Очень много есть ребят, у которых лежали деньги по депозитам, и они попали под «заморозку». А есть те, у которых средства были заморожены по другим причинам. Я думаю, что нарушители внутренних правил БК будут ссылаться именно на ее проблемы. Знаю, что многим людям с помощью правовых манипуляций деньги выводились. Нужно разбираться, чей это депозит. Есть еще много «послегольщиков» и «вилочников», — отметил Багдасаров.
В конце декабря суд рассмотрит иск ФНС об аннулировании лицензии «1хСтавки».
