Отзывы игроков о BetBoom букмекерская контора

Делаю ставки на киберспорт и иногда футбол. Вношу депозит со своего счета по СБП. Сначала была ситуация летом, когда букмекер поставил вывод 60 дней просто так, деньги вывели по окончании срока. Сейчас ставил в середине-конце февраля, всё улетело на 60 дней без объяснения, срезали максимальную ставку на 0 и в поддержке сказали искать нового букмекера. Вот это я понимаю клиентоориентированность!) Раньше ставил на этой бк всё время, всегда было все нормально. В последнее время захожу поиграть на матчах на небольшие суммы, но букмекер решил, что может диктовать свои правила и просто урезать всё своим старым пользователям. При этом у меня пройдены разного рода верификации. Понимаю, деньги никому отдавать не хочется, но Вы могли бы и причину почему вы так поступаете...

Все начиналось красиво, до судьбоносной 3 марта в 2 часа дня, ставка в 7500 российских рублей, на "повышай" 24/7, коэффициент множился, деньги летели вверх, до момента когда я захотел вывести выигрыш остановясь на коэффициенте 5.88, приложение с ничего перестало отвечать на мои действия (с остальными же все было гуд) и в какой то момент кнопку вывода заблокировала всплывающая плашка о загрузке "игровых данных" или чего то подобного, с моей стороны никаких проблем не было. Опять же повторюсь, остальные приложения летали, по итогу на последней паре я проиграл свои 7500 (что кстати очень обидно, хоть на это я никак не мог повлиять) и игра тупо вылетела ссылаясь на тех проблемы. Когда я зашел через 2-3 минуты, я увидел что ставка сгорела с максимальным выигрышем, поддержка толкого ответа не дала, лишь проронив что то про ошибки с моей стороны, сказала оревуар и все. Вроде как винить ББ смысла нет, кто то скажет моя ошибка что не вывел раньше, но как я мог повлиять на это, мне неизвестно

Всем привет!
08.02 снова(!!!) столкнулся с проблемой: оформил вывод на кошелек Цупис, пополнял счет также с Цуписа, но вот вывод застрял, в поддержке пишут «жди до 60 дней». Я уже сталкивался с такой проблемой в данной конторе и реально ждал 50+ дней, после еще и верификации прошел. В поддержке однотипные ответы ботов, тел не отвечает, контора никак не заинтересована в том, чтобы по быстрому решить вопрос и разойтись мирно(удалю там аккаунт 100%, это самый худший БК из-за своего беспредела). Дальше больше: предложили написать на почту и разобраться и что происходит? Верно, те же ответы, что и от ботов в поддержке, только через сутки. На данный момент прошел 21 день и что мы видим - транзакция в цуписе отменена(те вывода не будет), позвонил в бетбум и сказали, что ничего не отменяли, ждите(хотя в цуписе подтвердили отмену). Правил я не нарушал, любые проверки без проблем(уже проходил верификацию), но БК ни в какую не идет на диалог, однотипные ответы. Хорошо хоть сумма чуть больше 11к. Никому не советую эту конторку. Сам я буду пилить их до победного, потому что пахнет дело простым хищением.

С момента регистрации считал, что это лучший букмекер. Удобное приложение, моментальные выплаты, классные трансляции, все просто и понятно.
Играл на ББ более полугода, объём ставок превысил 15 миллионов. Никогда не было проблем с выплатами и расчетами, как в приложении, так и в отделениях.
Но на этой неделе ребята решили заморозить выплату в 750к и оставить себе 300к на моем счету, запросив верификацию всего, что только можно.
Фото карты, селфи, паспорт, фото ЛК с паспортом, селфи с паспортом и датой, фото договора с оператором связи.
Я-то соберу все эти документы и предоставлю, без проблем. Правда проверяют они их уже более суток, персональный менеджер попытался помочь, но увы.
Якобы выделенная поддержка 24/7 при наибольшем статусе в программе лояльности отсутствует как таковая, ответ на почту вы будете ждать минимум сутки.
Короче, друзья, не связывайтесь с ними. Если они ни во что не ставят клиентов, то тут и говорить не о чем.

Не советую никому.
Морозят выплату в 42 000 ₽. Заявку на вывод сделал 24 февраля 2026 года, до сих пор в обработке. Поддержка пишет, что выплата обычно занимает секунды — значит, специально не платят. Никаких причин не объявили. Похоже, просто решили украсть деньги.
Депозит в 20 000 ₽ сделал, потому что давали фрибет — не ведитесь, как я. Сам фрибет я проиграл, перед этим 2 ставки выиграл, потом последние 2 проиграл. Хотел снять оставшийся выигрыш, пока и его не слил, но так нельзя, видимо.
Конечно, буду еще бороться: напишу жалобу, подам в суд, возможно, и отдадут когда-нибудь деньги, но удовольствия от игры здесь не получить.
Отзыв буду обновлять, если что-то поменяется. Если обновлений нет — значит, деньги украдены.

Поиск нужных матчей в прематче совершенно неудобный, коэффициенты в лайве гораздо ниже, чем в других конторах. Через 2 недели мне порезали лимиты до 36 руб. Хотя прошел идентификацию лица через камеру В техподдержке сказали, что лимиты могут пересмотреть, если вы активно будете ставить ставки. По 30-40 рублей??? Смешно. Благо, вывод на карту работает безупречно. Обидно, что во мне усмотрели врага народа. Бетбум, прощай!

Опыт положительный. Проходил полную верификацию по паспорту, всё заняло один день. После этого выводы проходят без дополнительных запросов. Деньги приходят в полном объеме, без комиссий. Линия и роспись норм. Особенно хорошо в бетбум киберспорт!

Меня заблокировали,я даже не в плюсе была,
Запросили документы,все предоставила,прошла видеоконференцию,естественно не на все смогла ответить,что-то знала,что-то нет,но самое удивительное,они заблокировали всё с моими деньгами,отменили вывод который висел. Не советую,если не хотите попрощаться со своими деньгами.
Id 1346612886

Ставлю в BetBoom с 2022 года. Много ставок сделал за это время, в основном одиночные. Вывод через СБП занимает не оч много времени. Для легальной БК считаю это хорошим показателем. Линия и роспись всегда достойные. Лайв летает без проблем

Произошла ситуация, сделал заранее ставку , по итогу она прошла ! Ее рассчитали как проигранная , на что сотрудник чата поддержки начал разбираться и не дав сроки рассмотрения жалобы , вернули с кэф 1 возврат , ссылаясь на их правило( технические проблемы их сотрудников) ! Но Конституцию никто не отменял , поэтому буду вынужден обратиться в суд!! По сути они могут так любую ставку обнулить