Ник Руденко и Роман Бут: во многих БК до сих пор не понимают поведения игроков
Во время второго дня беттинг-конференции на выставке Russian Gaming Week c совместным докладом на тему «Как делать правильный маркетинг. Европейский опыт, успешные кейсы и суровые реалии СНГ» сегодня выступили директор по маркетингу компании BetInvest Ник Руденко и независимый бизнес-консультант Роман Бут.
«У компании должна быть миссия», - с самого начала заставили замереть слушателей в немом восторге выступающие эксперты. И коммуникация с игроками в рамках глобальной миссии - «наше все» для любого оператора беттинг-рынка, не сомневаются специалисты.
«Правильно выстроенные процессы должны приводить к лояльности клиента. Только тогда у компании будет наблюдаться рост прибыли», - акцентировали внимание слушателей Ник и Роман.
Они с сожалением отметили, что представители многих отечественных БК до сих пор просто-напросто не понимают, как ведет себя игрок. Оттого и возникают сложности в выстраивании между оператором и беттором надежных коммуникационно-маркетинговых мостков.
«Та же реклама букмекерской компанией ставок на спорт – это не о том, как завалить клиента информацией о себе, - не сомневаются эксперты. - Главное – качество рекламы. После нее должно оставаться хорошее послевкусие - как после отменного коньяка».
Бонусы для вас
Сохрани РБ в избранное
