Интервью с Александром Ярошенко (Betgenius): как работают скаутские сервисы и провайдеры коэффициентов, откуда берутся фантомные матчи

- Расскажите о вашей компании и о том, какую роль вы играете во взаимодействии скаутского сервиса, поставляющего спортивные данные, и букмекерской конторы?

- Компания Betgenius занимается трансформацией данных: из того, что происходит на игровом поле, наша команда создает готовые коэффициенты для букмекерских контор по всему миру. Мы работаем в качестве дистанционных трейдеров для наших клиентов, в некоторых случаях полностью заменяя им отдел трейдинга и аналитики. Аналитики BG, получая информацию от Running Ball, используя специальное программное обеспечение, математические модели и свой опыт, предоставляют широкую роспись в виде готового продукта.

- Какие стандарты качества существуют при работе вашей компании со скаутскими сервисами?

- При выборе поставщика мы используем несколько критериев, они все одинаково важны. Одним из основных является скорость поставки данных, то есть то, что происходит на игровом поле, должно сразу же отображаться в нашей системе. Во-вторых, качество данных, то есть отсутствие ошибок скаута, зависания системы и т.д. Также очень важным является покрытие. Running Ball имеет одну из самых широких скаутских сетей по всему миру и поэтому предоставляет большое количество матчей в различных видах спорта.

- Расскажите вкратце о механизме этой работы: от отправления скаутом данных до их поступления букмекеру. Какие технические средства использует скаут?

- Начнем, пожалуй, с технических средств. Каждая компания в силу своих финансовых возможностей и подготовки скаутов использует разные технические средства. Мы пользуемся услугами скаутской сети компании Running Ball (RB). RB имеет одну из наиболее широких скаутских сетей в индустрии, что позволяет покрывать большое количество событий в различных видах спорта. Футбол, баскетбол, хоккей, волейбол, гандбол - это лишь начало списка тех видов спорта, где работают скауты RB. В своей работе скаут использует специальный планшет (или специальное ПО), где в зависимости от вида спорта проставлены варианты событий, которые могут происходить на игровом поле. Проще всего будет объяснить на футболе: для команды А и команды В существуют события - опасная атака, угловой, свободный удар, пенальти, гол, карточка и т.д. В зависимости от происходящего скаут нажимает на соответствующее поле, и эти данные сразу отправляются букмекеру. Получение данных от скаута поставщиком занимает от 1 секунды.

Некоторые другие скаутские сервисы используют просто мобильные телефоны, в которых за те же команды отвечают кнопки телефона: 1- атака команды А, 2 - атака команды B, 3 - угловой команды А и т.д, но детализация матча в таких случаях ниже и намного увеличивается вероятность ошибки скаута.

Также существуют скауты, которые смотрят матчи, находясь не на игре, а по ТВ-картинкам. К таким скаутам относятся специалисты Betgenius. Принцип работы тот же, но есть свои плюсы и минусы. Из плюсов можно отметить то, что меньше отвлекающих факторов воздействует на скаута и есть вторичный контроль, когда супервайзер проверяет действия нескольких скаутов. Из минусов - наличие ТВ задержки в 2-3 секунды.

- Какие требования предъявляются к сотруднику-скауту при приеме на работу?

- Очевидно, что человек должен хорошо знать правила спорта, который ведет. Также сотрудник должен быть ответственным, стрессоустойчивым и иметь хорошую реакцию. Могу сказать, что любовь к тому или иному виду спорта не является критерием при отборе скаута, это даже может стать причиной неточного введения данных.

- Каким образом компания проверяет достоверность присланных скаутом данных?

- Как я говорил, в случае со скаутами, которые используют ТВ-трансляцию, есть дополнительная проверка супервайзером. Все детали того, каким образом в RB реализована система контроля, нам как партнеру неизвестны. Она однозначно существует, поскольку они предоставляют одни из самых быстрых и точных данных в индустрии.

- Каковы масштабы скаутской сети вашей компании и Running Ball: в каком количестве стран есть скауты, сколько сотрудников-скаутов (можно приблизительно)?

- ТВ-скауты Betgenius составляют приблизительно 15-20% покрытия, которое предлагает наша компания. С этим справляются около 20 человек. Покрытие Running Ball составляет приблизительно 60-70% от общего покрытия. Большинство это part-time сотрудники, которых привлекают в зависимости от региона, поэтому могу предположить, что цифра начинается от 1000 человек.

Также отдельно хочу сказать про покрытие теннисных матчей ATP и WTA. Мы работаем с компанией IMG, которая предоставляет данные напрямую от судейского стола в базу данных. Таким образом промежуточное звено в виде скаута совершенно отсутствует, а это еще 15-25% от всего покрытия Betgenius.

- Является ли ваша компания лидером рынка, например, по количеству клиентов-букмекеров, по финансовым результатам?

- Betgenius является лидером по количеству скаутских сервисов, которые мы используем для формирования коэффициентов букмекерских контор. Сейчас мы работаем с упомянутыми выше Running Ball, IMG, Sporting Pulse International и предоставляем своих скаутов.

Не стану говорить о числе клиентов и финансовых показателях в сравнении с другими поставщиками, поскольку один клиент в зависимости от пакета может покупать разные услуги.

Ставки на фантомные матчи

- Расскажите о причинах, которые приводят к приему букмекерами ставок на несуществующие матчи: что идет не так в работе скаутского сервиса? Виноват ли в 100% случаев человеческий фактор, или возможны иные причины?

- Причины могут быть самыми разными. Как компания, которая пользуется услугами скаутских сервисов, мы тоже страдаем от такого рода событий. Случаются они крайне редко, и как только мы определяем, что такой матч происходит, мы сразу же снимаем его с нашего сервиса.

- Насколько часты такие происшествия в индустрии? Бывало ли подобное в истории вашей компании? Если да, расскажите о таких случаях.

- Было всего раз или два за год. Как только мы получаем подтвержденную информацию о том, что это событие сфабриковано, мы сразу закрываем матч. Как правило, информация берется на сайтах команд и на официальных ресурсах чемпионатов, лиг и т.д. Также мы отслеживаем информацию из официальных Twitter и Facebook страниц команд и игроков. Что бывает, так это выявление и соответствующее закрытие договорных матчей, которые происходят на порядок чаще.

- Какие методы и системы используются – как общие для индустрии, так и уникальные для вашей компании – для того, чтобы исключать подобные ситуации?

- Поскольку наша компания консолидирует информацию об общем потоке ставок на тот или иной матч, мы можем делать выводы по подозрительной активности игроков в таком матче. Условно говоря, если один клиент пишет нам, что у него проставили необоснованно много на одну из команд (игрока) в подозрительном матче, то мы проверяем информацию у других букмекерских контор, и как только получаем подтверждение от других клиентов о такой же ситуации, то закрываем матч. Сейчас среди сервисов нашей компании даже существует такой отдельный продукт - Integrity Service, служащий для выявление договорных матчей. Его используют спортивные организации для большего контроля.