— Когда возобновится работа БК
— Работы по обновлению и редизайну могут занять около двух недель. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс.
— Почему не предупредили заранее?
— О подобных масштабных обновлениях действительно лучше сообщать заранее. Из-за технических особенностей проведения такого рода обновлений процессы пришлось ускорить, чтобы обеспечить максимально короткий период технологических изменений. Мы сожалеем, что обновление настигло вас так внезапно, но уверены, его результат оправдает вызванные неудобства.
— Почему не отвечает техподдержка?
— В данный момент мы обрабатываем большое количество входящих запросов. Помимо контактов на сайте, мы оперативно обрабатываем личные обращения в социальных сетях.
Также в букмекерской компании отметили, что все операции по выводу средств будут доступны сразу после завершения работ. При этом технические работы не связаны с DDOS-атакой, утечкой данных или с поломкой серверов.
30 августа «РБ Бизнес» сообщил, что сайт БК «Мелбет» работает с перебоями. В букмекерской компании заявили, что перебои в работе сайта связаны с началом глобального обновления на стороне букмекера.
