Британская Комиссия по азартным играм оштрафовала БК Ladbrokes на £5,9 млн. Компанию обвинили в нарушении политики AML и бездействии по отношению к проблемным игрокам.
По данным комиссии, букмекер не уточнял происхождение средств клиентов, даже если они регулярно вносили на депозиты крупные суммы в течение долгого времени. В некоторых случаях это приводило к тому, что преступники использовали для ставок краденые деньги.
Например, один из клиентов БК Ladbrokes проиграл £64 тыс., а также заходил в свой аккаунт не менее 10 раз за день. Несмотря на явные признаки зависимости у клиента, букмекер не попытался связаться с игроком, либо ограничить его траты.
Другой клиент потерял £98 тыс. и получил 460 отказов при попытке внести средства на депозит, а также лично попросил компанию удалить его из рекламной рассылки. В этом случае букмекер также не пытался связаться с беттером, а также установить происхождение его средств.
Описанные случаи произошли между 2014 и 2017 годами, прежде чем GVC Holdings приобрела Ladbrokes Coral за £3,2 млрд. Букмекер пообещал проверить 50 крупнейших игроков за 2015–2017 год и принять меры при обнаружении новых ошибок.
Эти ошибки были неприемлемы. С момента приобретения Ladbrokes Coral GVC Holdings, я наблюдал систематический пересмотр процедур, направленных на защиту игроков. Лица, ответственные за эти проблемы, уже покинули наш бизнес, — заявил генеральный директор GVC Holdings Кенни Александр.
В итоге букмекеру придется выплатить £4,8 млн в качестве штрафа, а также возместить £1,1 млн людям, украденные деньги которых использовались для размещения ставок.