БК 32Red оштрафована на $2,6 млн за неспособность защитить игрока

Наказание включает в себя штраф в размере $933,214 за лишение финансовой выгоды и платеж в размере $1,7 млн в Национальную стратегию ответственных игр, которая решает проблемы с азартными играми. Букмекер также выплатит $19,742 в счет погашения затрат на расследование.

Регулятор азартных игр Великобритании предостерег 32Red за неспособность выполнять проверки социальной ответственности и отмывания денег. Букмекер позволил VIP-клиенту с проблемным игорным поведением внести на свой счет $997,645 в течение почти трехлетнего периода.

«Вместо того чтобы проверять благосостояние клиента, демонстрирующего проблемное игорное поведение, 32Red призвал клиента играть больше — это полная противоположность тому, что они должны делать», – заявил исполнительный директор UKGC Ричард Уотсон.

В ходе своего расследования UKGC выявила 22 случая деятельности, предполагающих проблемное игорное поведение в период с ноября 2014 года по апрель 2017 года с участием физического лица, топ-клиента 32Red со статусом VIP. Букмекеры предложили клиенту VIP-бонусы, чтобы тот продолжил делать ставки.

UKGC также обнаружил слабость в протоколах 32red в борьбе с отмыванием денег после того, как выяснилось, что игровой оператор не смог проанализировать источник богатства клиента в августе 2016 года. К тому моменту депозиты, сделанные проблемным игроком, превышали $309,296.

32Red провел обзор учетной записи клиента только в январе 2017 года, когда игрок выиграл семизначную сумму.

32red, который был приобретен компанией Kindred Group Plc в 2017 году, признал нарушения в ходе своей первой встречи с UKGC. 32Red заверил регулятора, что с тех пор он осуществил ряд изменений и улучшений в своих программах для проблемных игроков.