«Балтбет» выплатила игроку 50,000$ спустя три недели
История нашего читателя Романа Г., выигравшего свыше 50 тысяч американских долларов в тотализаторе БК «Балтбет», оказалась со счастливым концом. После трехнедельной задержки компания все-таки выплатила выигрыш по билету в полном объеме – 1 миллион 610 тысяч 403 российских рубля. Об этом «Рейтингу Букмекеров» сообщил сам счастливчик.
3 апреля, в день публикации нами статьи о ситуации, сложившейся вокруг крупного выигрыша Романа Г. в «Суперэкспрессе» от «Балтбета», между игроком и БК была достигнута договоренность: Роман сдает билет конторе по нотариально заверенным документам и под расписку директора филиала, и спустя несколько банковских дней (примерно до 8 апреля, по словам представителя конторы) ему перечисляют выигрыш.
Но на этом история не окончилась. Оказалось, что счастливый купон Романа был отправлен экспресс-почтой в головную контору ООО «Санторин» («Балтбет»), и дошел он туда только к обеду 10 апреля. При этом служба поддержки «Балтбета» не была в курсе доставки письма. И лишь через директора местного филиала, в котором Роман Г. делал ставку, он узнал, что письмо с билетом все же дошло – но к генеральному директору (в чьей компетенции принимать решение по купону) оно попадет лишь в понедельник, 15 апреля.
Задержку выплаты до 15 апреля Роману Г. объяснили тем, что головной конторе потребуется провести некоторые совещательные процедуры, в результате которых несколько человек из руководства, включая генерального директора, должны дать согласие на выплату выигрыша.
По всей видимости, уже 16 апреля Роман Г. мог стать обладателем крупной суммы, но в этот день ему позвонили из бухгалтерии «Балтбета», чтобы сообщить об ошибке в заявлении на выплату выигрыша. Оказалось, Роман указал в нем несколько меньшую сумму выигрыша, и хотя в телефонном разговоре он сообщил о согласии получить меньше положенного, бухгалтерия букмекерской компании настояла на получении исправленного заявления.
В один из нескольких последующих дней Роман Г. уже намеревался выезжать в аэропорт, чтобы отправить письмо с новым заявлением воздушным сообщением, как ему позвонил директор местного отделения, с которым Роман поддерживал связь, чтобы сообщить об электронном письме из головного офиса следующего содержания:
«Мы идем игроку на встречу, и для того, чтобы ускорить процесс, предлагаем отправить заявление электронной почтой, и так же вместе с этим заявлением отправить электронной почтой квитанцию, которая подтверждает, что оригинал заявления отправлен почтой. Мы не будем ждать, пока оригинал дойдет, а выплату будем оформлять по копии, которая будет отправлена электронной почтой, когда получим оригинал, мы его доложим в документы».
В понедельник, 22 апреля, Роман Г. сообщил «Рейтингу Букмекеров», что из головной конторы «Балтбета» ему позвонили и подтвердили отправку денег на банковский счет. И в 19:00 МСК в тот же день они поступили. Претензий к конторе Роман не имеет.
«Рейтинг Букмекеров» хочет поздравить своего читателя с тем, что ему удалось выиграть свыше 50 тысяч долларов в БК «Балтбет» и получить всю сумму!
В то же время, хотелось бы выразить недоумение: вместо того, чтобы делать себе рекламу быстрой выплатой особо крупных выигрышей, российские букмекерские конторы допускают весьма существенные задержки. Не стала исключением и БК «Балтбет».
Напомним, букмекерская контора «Балтбет» оценена в нашем рейтинге на «2» из пяти.
Бонусы для вас
Сохрани РБ в избранное
